Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Oyku Wear
  • İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
ID:34368324

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hatice
Oyku Wear
27 Kasım 2025 12:53
323

Öyküwear’in kendi web sitesinden 24.10.2025 tarihinde biri abiye, diğeri triko takım olmak üzere 2 adet ürün satın aldım ve toplam 3.999,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve 2 Kasım’da kargo şirketine teslim ettim. 3 Kasım’da ise ürünlerin firma tarafından teslim alındığına dair bildirim ulaştı.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden sadece yazılı olarak dönüş yaptılar, ancak e-posta yoluyla gönderdiğim mesajlara hiç geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Hem ürünleri teslim alıp hem de para iadesini gerçekleştirmemeleri nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 156NM4166U’dur. İade ürünlerimi teslim aldıkları halde hâlâ ödeme yapılmamasının sebebinin açıklanmasını ve 3.999,98 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, ödediğim şekilde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hatice
Hatice
27 Kasım 2025 12:38

18 iş günüdür yatmayan para iadem olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Seda
Oyku Wear
22 Ağustos 2025 14:25
721

Öyküwear’dan satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 232GE7618K. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatına dair elimde hem fotoğraflar hem de butiğin ürünü teslim aldığına dair yazılı onay mevcut. Kargo ücretinin kesilec...

iade-ucretim-bir-aydir-odenmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg
iade-ucretim-bir-aydir-odenmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
iade-ucretim-bir-aydir-odenmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
1 Destek
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 İş Günüdür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Gülsüm
Oyku Wear
02 Eylül 2025 16:40
886

06.08.2025 tarihinde Öyküwear Butik’ten satın aldığım abiye elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle 12.08.2025’te Yurtiçi Kargo İstanbul Soğanlı Şubesi aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 841SE4279A. Ürünün ücretini banka kartı ile ödedim ve toplam 2.299,99 TL'nin tarafıma iade edilmesi gerekiy...

iade-edilen-urunun-ucreti-15-is-gunudur-hesabima-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
Oyku Wear
11 Ağustos 2025 17:01
937

17.07.2025 tarihinde oykuwear firmasının internet sitesinden stok kodu 2301 olan bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 427TT8174V). Ürün 21.07.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Firma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar (11....

2 Destek
3 Yorum

Stokta Var Görünen Elbise Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

profile
Melisa
Oyku Wear
08 Ekim 2025 00:37
755

14 Eylül’de Öyküwear’dan desenli kısa beyaz elbise siparişi verdim (Sipariş No: 573QS5133N). Ürün stokta var olarak görünüyordu ancak sonrasında Instagram üzerinden bana depoda olmadığını ve iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. 17 Eylül’de iade işleminin başladığı söylendi ve 1-14 iş günü içinde...

stokta-var-gorunen-elbise-teslim-edilmedi-iade-sureci-uzadi-4.jpg
stokta-var-gorunen-elbise-teslim-edilmedi-iade-sureci-uzadi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz