to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerle Uyuşmayan Elbiseler Ve Hediye Çeki Teklifiyle Yaşadığım İade Sorunu
Öykü Wear isimli internet sitesinden 9 Ağustos’ta iki adet elbise sipariş ettim, ürünler 11 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseler hem görsellerdekiyle uyumlu değildi hem de kumaş ve dikim kalitesini beğenmedim.
Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece hediye çeki sistemiyle işlem yapabilecekleri, ücret iadesi yapamayacakları yazılı olarak bildirildi. İnternetten alınan ve beğenilmeyen ürünler için cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak isterken, yalnızca hediye çeki dayatılması sebebiyle mağdur ediliyorum. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu da belirtmek isterim.
Sipariş numaram 10690’dır. Ürünlerin bedelinin, yasal cayma hakkım kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan ödemenin yapıldığı karta iadesini talep ediyorum.
