Bordo Abiyede Görsel Ve Kalite Farklılığı, İade Reddi

24 Haziran tarihinde Oykuwear adlı internet sitesinden 5462 sipariş kodlu bordo bir abiye elbise satın aldım. Ürünüm bana tam 28 gün sonra, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Kargoyu açtığım anda elbisenin sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaşının son derece basit ve kalitesiz olduğunu gördüm. Yaklaşık 500 TL etmeyecek bir ürüne 2.400 TL fiyat biçerek müşterileri yanılttıklarını düşünüyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının üzerine bir de iade veya değişim talep ettiğimde, elbisenin korseli olduğu gerekçesiyle iade ve değişim kabul edilmediği tarafıma iletildi. Sitede gördüğüm elbise ile bana gönderilen ürünün kalite ve görünüm açısından ciddi şekilde farklı olmasına rağmen bu şekilde kesin bir dille geri çevrilmemi haksız buluyorum.

Sipariş verdiğim ürünün, görselde vaat edilen kaliteyi karşılamaması ve ayıplı mal niteliğinde olması sebebiyle, elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.400 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.