to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Kaba Ve İlgisiz Tavrı Nedeniyle Mağazada Mağdur Edildim
28 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Forum Oxxo mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünlerden genel olarak memnunum, fakat mağaza müdürü N****** Hanım’ın tutumundan dolayı bir daha bu mağazaya girmek istemiyorum.
Kasa işlemi sırasında sistem dondu ve tam bir saat boyunca bekletildim. Bu süreçte mağaza müdürü ilgilendi ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadı, sürekli kasiyerlerden nasıl yapılacağını sordu. Müşteri hizmetleri numarasını istediğimde ise “Bilmiyorum” dedi ve mağaza içinde internet çekmediği için bana “Kapıya çık, orada çekiyor internet, oradan bul” şeklinde kaba bir şekilde cevap verdi. Genel olarak ilgisiz, kaba ve üslupsuz bir tavır sergiledi. Kendisinin daha üstü olmadığını iddia ederek çözüm sunmak yerine egolu bir yaklaşımda bulundu.
Hiçbir insan hakkında kolay kolay şikayette bulunmam ama N****** Hanım’ın bu tutumu nedeniyle işlem yapılmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de böyle kompleksli ve ilgisiz bir mağaza müdürü ile karşılaşmasını istemem.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
