Owalatr.com Teslim Edildiği İddia Edilen Siparişte Ürün Gelmedi, 993,58 TL İade Talebi

22.12.2025 tarihinde www.owalatr.com adlı internet sitesinden termos satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası sanal kartımla, 993,58 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma “# 44b638-814” numaralı sipariş kodu ve AX1000751487CD numaralı bir kargo takip kodu verildi, ürünün de https://www.track718. Us/en/detail? Nums=AX1000751487CD linki üzerinden takip edilebileceği belirtildi.
Belirtilen takip sitesinde kargo durumu “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı, adresime herhangi bir kargo gelmedi. Siparişimin akıbetini sormak için p****@vipemhelp.com adresine mail attım, ilk etapta ürünün gönderildiğine dair otomatik bir yanıt aldım ancak ürün elime ulaşmadığı için tekrar mail attığımda bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 993,58 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Sahte takip linkleriyle “teslim edildi” gösterilip aslında ürün gönderilmemesi şeklindeki bu uygulamayla tüketicilerin yanıltılmasını kabul etmiyor, www.owalatr.com sitesi ve ilgili taraflar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.



