to read complaints and reviews, or file yours. 
Ovenconsept adlı Instagram tesettür sitesinden bir trençkot aldım. Bedeni büyük olduğu için, ertesi gün onların istediği şekilde kargonun içerisine bilgilerimi de yazarak ürünü iade ettim. Aradan 15-20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçip, ürünün teslim edildiğine dair teyit aldım. Ürünün onlara teslim edildiğini ve sürecin sorunsuz bir şekilde devam ettiğini söylediler. 17.09.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Bugün 06.10.2025 ve hâlâ para iadem yapılmadı. Ara ara mesaj atıp hatırlatma yaptığımda, 14 gün içerisinde ya da yarına kadar iade yapılmış olur dediler. Hâlâ iade edilmedi. Bu şekilde hak kaybı yaşatıyorlar. İşin garibi, artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. Şikayetlere bakılırsa herkes mağdur. Böyle firmaların hak ettiği muameleyi görmesini istiyorum.
Oven Concept mağazasından aldığım trençkotlar maalesef büyük geldi. İade hakkımı kullandım, 19.10.2024 tarihinde gönderdiğim iade kargoma rağmen hâlâ iade tutarı tarafıma ödenmedi. İletişime geçtiğimde 'muhasebe ilgilenecek, bilgimiz yok' diyorlar. Dönüş yapmıyorlar. Para iadem yapılmadı. Instagram'...
Ovenconcept’in internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle 1500 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için, firma tarafından belirtilen şekilde 4 Ekim tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Ovenconcept isimli Instagram butiğinden tesettür takım aldım. İademi kargoya 4 Ağustos'ta verdim. İki gün sonra kargo onlara ulaştı. 14 iş günü içerisinde iade yapılacağını söylediler. Şu an 15. iş günündeyiz, bu sabahki konuşmalarımızda gün içinde paramın yatacağını söylediler. Aramalarıma dönmüyor...
Oven Consept'ten elbise ve tunik aldım. Olmadığı için anında iade ettim. Kargonun ellerine ulaşması 2 hafta sürdü. Sonrasında bana mesaj geldi: 'Kargonuz tarafımıza ulaştı. 14 gün içerisinde iade talebiniz gerçekleşecek.' 1 Haziran'dan beri bekliyorum. Asla iade yapılmadı. Herhangi bir muhatap bulam...
05/07/2025 tarihinde verdiğim sipariş 09/07/2025 tarihinde elime ulaştı. 2 elbise sipariş vermiştim biri üstüme büyük geldi. Rengi de gösterilen gibi olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde iade işlemini yalnızca Instagram'dan yaptıklarını söylüyorlar. İnstagramdan yazdım ama düzgün bir geri dön...
Yorumlar