Balkanlar Turunda Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Tatilsepeti (dlt Turizm AŞ) üzerinden satın alınan 04 Ağustos 2024 ve 11 Ağustos 2024 tarihlerinde gerçekleşen Baştan Başa Balkanlar Tur Kodu:139671 olan turu kendi adıma (849 EUR), eşim adına (849 EUR) ve 1,5 yaşındaki oğlum için (150 EUR) ödeyerek toplamda yaklaşık 68.000 TL olarak satın aldım. Baştan sona yaşanan bütün sorunları detaylı bir şekilde yazacağım ve bu tura katılmak isteyenlerin ne ile karşılaşacaklarını görmelerini sağlamak için şikayet oluşturulmuştur. İstanbul'dan (SAW) Jet Havayolları ile başlayan uçuş için gelen kontrol listesi yapılmadan uçağa binilmiş ve rehber ile giriş kapısında zor da olsa tanışılmıştır. Saraybosna Havalimanı'na inildiğinde (birleştirilmiş turun olduğu otobüs camından anlaşılmaktadır) gelmeyen 2 yolcu için İstanbul’da check-in yapılmadığı için 45 dakika aşkın bir süre otobüs içinde gelmeleri beklenmiş ve rehbere verilen listede misafirlerin değil tur şirketi temsilcisi numarası yazdığı için belirli bir süre geri dönüş alınamamıştır. Yolcuların sağlık sorunları nedeniyle tura katılamadığı bizim turumuzun 45 dakika gecikmeli başlamasına neden olmuştur. Rehberin bilmediği her şeyi ona anlatarak bizimle bildiklerini paylaşan otobüs şoförüne de teşekkürler. (Otobüs çok kötüydü. Ayak koyma yerleri kırık, klimayı çok açınca sağdan soldan suların damladığı bir otobüstü.) Özetleyecek olursak, paranızın ve zamanınızın çöp olduğu, tatil diye gidip olması gerekenden daha çok yorulduğunuz ve hayatınız boyunca tekrar deneyim sahibi olmak istemeyeceğiniz bir tur olarak hayatınızda yerini almıştır. Balkan rüyası yaşamak isterken yaşadıklarınız bir kabusa dönüşmesin. Sevmediğiniz, kötülüğünü düşündüğünüz eşiniz dostunuza tavsiye edin, gönderin. Şikayetimi burada sonlandırırken elimde gerekli bütün fotoğrafların ve kayıtların olduğunu belirtir, gerekli hukuki sürecin başlatılacağını buradan sayın ilgililere duyurmak isterim. (Bu şikayete tanıklık ve ifade verebilecek yaklaşık 15 kişilik tur ekibinin bilgisine sahip olduğumu belirtmek isterim.) Devamını görsel olarak eklenen dosyada bulabilirsiniz.