Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33427005

Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
Outfit Man
20 Ağustos 2025 14:28
493

08.08.2025 tarihinde Outfitman resmi sitesinden 484OJ1561I numaralı siparişimle 4 adet lyocell gömlek ürün aldım. Siparişim 11.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gömleğin bedeni yanlış gönderildiği için 14.08.2025 tarihinde toplam 4 ürünü değişim için Aras Kargo (takip no: 5191*****1509) ile gönderdim. Bugün itibarıyla 6 gün geçti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderdiğim 4 ürün yerine ellerine sadece 3 ürün ulaştığını iddia ettiler ve bana 1800 TL değerinde bir çek verdiler. Ancak ben ürünleri toplamda 2800 TL’ye almıştım. Ürünlerin tamamını eksiksiz olarak göndermiş olmama rağmen hem eksik ürün bildirimi hem de eksik tutarda çek verilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerimin tamamı için ya doğru bedenlerin gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-beden-gonderimi-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Samet
Samet
22 Ağustos 2025 17:41

Şikayet sonrası firma bana ulaştı ve eksik olan ürünlerinde değişimini sağlamak üzere verilen çeki düzeltti ve tekrardan sipariş verdim. Şimdi ürünlerin elime ulaşmasını bekliyorum herhangi bir sorun yaşamazsam şikayetimi geri çekeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Sena
Outfit Man
16 Temmuz 2025 15:27
1.377

25.06.2025 tarihinde www.outfit-man.com adresi üzerinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim 27.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünlerin ebatlarının küçük olması ve sitede aynı üründen olmaması sebebiyle iade etmek istedim. Markanın WhatsApp hattıyla iletişime geçtim. Bana indirimli ür...

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg
2 Yorum

Ücret İadesi Yapılmayan İade İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nazya
Outfit Man
20 Ekim 2025 16:00
408

17 Temmuz’da Outfitman’dan aldığım pantolon ve tişörtler büyük geldiği için bir süre sonra iade kargosu oluşturdum ve ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 222IA3541Q. Ürünler indirimli olmadığı için hediye kodu değil, ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan 4 ayı aşkın süre geçmes...

1 Destek
1 Yorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürün, İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zehra
Outfit Man
17 Eylül 2025 13:55
446

11.09.2025 tarihinde Outfit-Man’in kendi web sitesi üzerinden 488BB3611F sipariş numarası ile toplam 2.119,96 TL tutarında dört adet gömlek siparişi verdim. 17.09.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak sadece üç ürün gönderilmiş, stokta olmayan bir ürünü satmalarına rağmen tarafıma bilgi verilmemi...

eksik-ve-defolu-urun-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
eksik-ve-defolu-urun-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Sibel
SYerkekgiyim
09 Eylül 2025 18:02
694

31 Ağustos 2025 tarihinde sy Erkek Giyim (aynı zamanda Leo Man, Meltem1 gibi farklı isimler de kullanıyorlar) adlı firmanın internet sitesinden üst ve alt takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 739GM3552H. Siparişi verirken kilo ve boyumu belirttim, bana XL beden almam gerektiği söylendi. 1299 TL’y...

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-7.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Murat
Luvixon
09 Ekim 2025 13:33
1.125

08.10.2025 tarihinde Instagram’daki @luvıxon hesabından L beden eşofman takımı sipariş ettim, ancak bana S beden gönderildi. Siparişimi Aras Kargo ile kapıda ödeme olarak teslim aldım ve 1600 TL ödedim (Kargo kodu: 4872). Yanlış beden gönderimi nedeniyle hem kendi Instagram hesabımdan hem de satıcın...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz