Ouno Service Robot Süpürge Tamir Edilmemesi

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum süpürge çekiş gücünün düşmesi sebebiyle Hepsiburada üzerinden onun teknik servise gönderildi. Servis ürünün filtrelerinin temizlemediğimiz için fan motorunun arızalandığını söyledi. Ve cihazın garanti dışı kaldığını bu yüzden 1573 TL arıza bedeli çıktığını söylediler. İşim görülsün diye ödemeyi söylenen ibana yaptım. Ürün sözde tamir edilerek 02.09.2023'te kargo ile bana ulaştı. Ancak cihazı çalıştırdığımda arızanın giderilmediğini gördüm. Filtre temizlemediğimi iddia ederek benden 1573 TL alıp cihazı garanti dışı gösterip küfreder gibi arızalı şekilde bana gönderdiler.