Ouno Service Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgemle İlgili Yaşadığım Sorunlar Ve Çözümsüzlük

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgem arızalandı ve servise gönderdim. Servis sensörlerin değişmesi gerektiğini kullanıcı hatası olduğu içinde ücretli olacağını söyleyip 1100 lira ödeme istedi. Cihazın asla düşüp zarar görmediğini belirtsem de yeter ki onarılsın dedim ödemeyi yaptım. Cihaz bana geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. Tekrar gönderdim. Tam 4 kez evet evet tam 4 kez servise gidip onarılmadan bana geldi cihaz. Veee asla karşınızda muhatap yok. Yazıp içine kağıt koydum, telefonla aradım, video çekip mail attım ama asla sorunuma bir çözüm bulamadım. En komiği de cihaz en son servisten geldiğinde artık tamamen bozulmuştu. Aradığımda da evet anlıyorum dışında bir kelime çıkmıyor ağızlarından. Ama bu burda kalmayacak, ben hem cihazın parasını hem de 1100 liramı size bırakmam. Bu is mahkemeye gidiyor. Dalga geçiyorsunuz resmen insanlarla.