to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Ouno Dijital İletişim Ataşehir şubesinden 18 Temmuz tarihinde Tecno Camon 40 Premier 256 GB bir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri ana kart arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım, daha 20 günlük olmasına rağmen bana servise göndermem gerektiği söylendi. Ben ise bu kadar yeni ...
Tecno Spark 10 Pro marka cihazımı 12.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Ouno Ataşehir şubesine teslim ettim ve 2011510 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Cihazımda tamamen yazılımsal olduğunu düşündüğüm donma, kasma, uygulamaların kendiliğinden kapanması gibi sorunlar yaşamama rağ...
11 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir, İstanbul’daki Ouno yetkili servisine, sıfır aldığımız Xiaomi Electric Scooter 5 Max GL model cihazımızı gidon kısmındaki sorun nedeniyle teslim ettik. Ürünü teslim almaya gittiğimizde, gidon arızası giderilmiş olmasına rağmen ekranında çizik, kenarında kırık ve alt k...
23.07.2025 tarihinde Drema L20 Ultra model robot süpürgemi Ouno İstanbul Ataşehir teknik servisine gönderdim. Cihazın sensör ve fırça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz servisten döndükten sonra paspas pedlerinin bulunduğu mıknatıslı alan çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü t...
Ouno Teknik Servis Hizmetleri Ataşehir A.Ş.'ye cep telefonumu tamir edilmek üzere bıraktım. 20 iş günü tamir süresi dediler. 29 Ağustos'ta teslim ettiğim cihazı 22 Eylül'de teslim alabildim. Ayın 22'sine kadar cihazla alakalı sadece 'parça bekleniyor' bilgisi dışında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Cihaz...
Ouno markasına ait MI-Eco system/Mi Robot Vacuum-Mop model robot süpürgemde yaklaşık 1 yıldır şarj bataryası çalışmıyor. Defalarca teknik servisle görüşüp robotumu göndermeme rağmen, her seferinde “yapıldı” denilerek cihazım bana geri gönderildi fakat sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Toplamda 4-5 k...
08.07.2024 tarihinde Xiaomi S10+ Plus robot süpürgemi, paspasları sürekli olarak düşürdüğü için Ouno Teknik Servis (Küçükbakkalköy, a***** i**** CD. No:20, 34750 Ataşehir/İstanbul) adresine gönderdim. Ürünüm 05.02.2024 tarihinde Akdemir Teknoloji Kurumsal Tedarik Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Teknosa ...
13’ünde Yurtiçi Kargo ile Ouno Service Ataşehir teknik servisine gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (IMEI: 355623127183572) 14’ünde teslim edildiği kargo takibinden görülüyor. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen Ouno Service’in internet sitesinde hâlâ “cihazın servise ulaşması bekleniyor” ifadesi yer ...
14’ünde ekranı kırılan Samsung Galaxy A25 model cep telefonumu, kaskosu olduğu için Ataşehir’deki Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Cihazın kasasının da değişmesi gerekiyordu. Gönderi numaram: 90 80 74 90 84 15. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ouno Tek...
Xiaomi 13T telefonumun arka kapağı kırıldığı için teknik servise götürdüm. Daha iyi ilgilenecekleri umuduyla özellikle Xiaomi Türkiye nin resmi teknik servislerinden biri olan Ouno Service Ataşehir şubesine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu 1500 TL ücret talep ettiler aynı gün ödedim ve yaklaşık 10 ...
Vodafone online mağazadan aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazımı 10/05/24 tarihinde dokunmatik özelliği çok fazla donması ve algılamaması sorunu için Ataşehir Ouno servisine elden teslim ettim. 'Cihazın ekranı değiştirildi' açıklaması ile 17/05/24 tarihinde elden teslim aldım. Telefonu açtığı...
Merhaba, 09.03.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ouno teknik servis Küçükbakkalköy mah. İlhan cad. NO22 Ataşehir İstanbul adresine kulaklık tecno BUDS1 modelini gönderdim. Mesaj dahi yazdım. Ancak dönüş yapılmadı. Kulaklığım kayboldu. Umarım sorunu çözmek için caba harcarlar.
27 Şubat iPhone 11 telefon arka ekran camı kırılması sebebi ile aldığım bayiye götürerek oradan kargo ile Ouno Teknik Servis ( Küçükbakkalköy, Atilla İlhan CD. No:20, 34750 Ataşehir/İstanbul ) 0850 502 0800 yerine ulaşmıştır. 21 iş günü diyerek yedek telefon verilip kırılan telefonumu almışlardır. 2...
Merhaba, şubeniz önce benden onarım ücreti istedi ve ben de ödedim. Daha sonra onarım için gerekli parçanın bulunamadığını ve onarım ücretinin iade edileceğini belirttiler. Gerekli evrakları vermek üzere şubeye gittim. Her hafta ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, ödeme gerçekleştirilmiyor. Her ha...
Vodafone'dan fatura üzerine aldığım Redmi 12 Pro telefonumu şebeke, internet, şarj ve özellikle kamera sorunlarından dolayı teknik servise gönderdim. İstanbul Ataşehir Ouno teknik servise giden telefonumun hiçbir sorunu olmadığını söyleyip bana olduğu gibi tekrar gönderdiler. Kamera lensi bozuk ve b...
"Güzel her şey güzel. Teşekkürler..."
Tecno pova 3 cep telefonum 8 ay içinde yazılımla alakalı sorun yaşadı telefonum kapandı açılmadı bende İstanbul atasehir ouno teknik servise gönderdim garantili olduğundan ve telefonum 34 gün geçmesine rağmen yapıldığı halde bana geri gönderilmiyor. Bu kadar düşük bu kadar kalitesiz bir servis olama...
11.04.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Huawei Free Buds 4 Kulaklığımı gürültü engelleme açıkken sağ kulağında cızırtı sesi geliyordu. Müzik dinlerken de sol kulakta cızırtı sesi geliyordu. Ataşehir'deki Ouno teknik servise bıraktım ve şikayetlerimi dile getirdim. Ancak sadece kulaklı...
Ouno Genel Teknik servisi Ataşehir. Tek kelimeyle yazıklar olsun. Bu kadar mağdur edilir mi insan. Garanti kapsamındaki Robot süpürgemi 6 ay önce gönderdim tekerleği çıktığı için, ana kartı yanmış ya şu kadar para verin ya da size yeni cihaz satalım dediler. Birkaç ay sonra tekrar gönderdim aynı cih...
Ouno Teknik Servis ve Media Markt Mağduriyeti Xiaomi Robot Süpürgem hiçbir şey yokken bir anda kapanmamaya başladı. Fırçasını döndüren mekanizma sürekli dönüyordu. Cihazın elektriği bitene kadar cihazı kapatma şansımız olmuyordu. Ürünümü ilk olarak Ouno Service Ataşehir'e teslim ettim. Sonrasında b...