Kasko Ve Garanti Kapsamında Onarılan Telefonum Arızalı Gönderildi, Ücretim İade Edilsin

Vodafone uygulamasından ouno dijital telefon firmasından faturaya ek 2. Ci el telefon Samsung Note 20 Ultra aldı. 1 yıl garantili cihaz. Cihaz arızalı ve hatalı bir şekilde tarafına teslim edildi. İade edemedim. Kurban bayramına denk geldiği için her yer kapalıydı elimde kaldı cihaz. Sonrasında 3 ke...

Merhaba. Vodafone üzerinden Samsung S22 yenilenmiş telefonu faturama ek taksitle satın aldım. Sonrasında telefonun bataryası şişti ve arka kapak orta kısımdan esnediğinden dolayı Ouno teknik servisine gönderdim. Servis telefonu mekanik temassızlık giderildi açıklamasıyla geri gönderirken, batarya de...

Vivo marka bir cep telefonu aldım. Cihazın düşürmem sonucu ekranını kırdım. Cihazı 24 Eylül 2024 tarihinde yetkili servisi olan Ouno Service'e verdim. Birkaç gün içinde SMS ile fiyat bilgisi ileteceklerini, ödeme sonrası işlemlerin başlatılacağını ilettiler. Fiyat bilgisi geldikten sonra gelen SMS'd...

Ouno servise kırılan cep telefonu mu tamir için gönderdim. İlk etapta 2500 TL ödeme çıkarıldı. Ücreti ödedim daha sonra farklı arızalarının da olduğunu söylediler ve 5700 TL daha ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler. Bende tamir ücreti çok fazla olduğu için tamir yapmaktan vazgeçtim ve iptal ettim t...

Konu: Kasko Kapsamında Cihaz Onarımı Sürecinde Mağduriyet ve İletişim Sorunu Sayın Yetkili, Vodafone'den almış olduğum kasko hizmeti kapsamında, [cihaz marka/modeli] cihazımda oluşan kasa çatlağı ve eğilme nedeniyle 22.11.2024 tarihinde Ouno Service'e teslim ettim. Ancak cihazım uzun bir süre ser...