Ouno Service bilgi teknik servis

Ouno servis göndermiş olduğum ürün hakkında bilgi vermiyor teknik servis süreci ürün geldi mi gelmedi mi servise girdi mi girmedi mi hiçbir bilgi yok. Web sitelerinde takip yapılmıyor. Teknik servis takip numarası olmadığı için. Nasıl ulaşırız bilemedim.

Ouno teknik servise ulaşmak mümkün değil, muhatap yok, sesli yanıt sistemiyle oyalıyorlar. Bilgi alabileceğimiz kimse yok, cep telefonunu tamire verdim. 2200 TL ekran parası ödedim, kargoya verildi diye mesaj geldi. Kargoda ürün yok, araya hafta sonu eklendi, telefon tamiri 1 hafta sürdü. Ayrıca Rea...

Ouno Teknik Servis aramaları açmamakla birlikte geri dönüş ve de bilgilendirme yapmamaktadır. IST01 - vf - 6911056 numaralı servis işlemli olan ve 5 Ağustos 2024 tarihinde gönderdiğim tablet ürünüm hakkında hiçbir bilgi vermemekte olup yasal sürede tanınan 21 iş günü geçmesine rağmen iade hakkımı ta...

Dreame F9 marka robot süpürgem bozulmuştu. Süpürgeyi Trendyol'dan aldım. Arıza oluşunca Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım. Satıcı bana teknik servis olarak ouno teknik servise göndermem için bir kargo kodu paylaştı. Denilenleri yaparak cihazımı gönderdim. Ouno teknik servis benden 3744 TL istedi ö...

Nisan ayında satın almış olduğum hutt C6 Cam Silme Robotum 6. Kullanımda arıza yaptı. Ouno Servisin yapacağını söyleyip benden cihazı kargolamamı istediler. Yaklaşık 3 hafta oldu ve hala ses yok. Teknik servisi arıyorum hatta dakikalarca bekletiliyorum. İletişim formu dolduruyorum yanıt alamıyorum. ...

Geçen yıl satın aldığım kulaklığın teknik servisi bu firmaymış. Kargo numarası paylaştılar ve gönderdim. Ürünle alakalı bilgi almak istediğimde kimseye ulaşamıyorum. Dora iletişim bu firmaya yönlendiriyor. Bu firmada da cevap alamıyorum! Destek rica edeceğim en hızlı şekilde.

Vodafone cihaz kampanyası dahilinde revize edilmiş Apple X modeli bir cihaz aldım. 5 ay süre içinde cihazın bataryası sorun çıkardı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek Ouno Service adı altında bir firmaya teknik servis bakımı için cihazı göndermem istendi. Cihazım servise gitti, batarya sorun...

Cihazı aldıktan 7 ay sonra kapanıp açılmama şikayetiyle teknik servise gönderdim. 1 ay sonra cihazım elime ulaştığında arka kameramın 1x i, feneri çalışmıyordu. İki haftaya kalmadan tekrar kapanıp açılmama şikayetiyle geri yolladık. Bataryasından dolayı olduğu için ilk seferde batarya değişimi yapıl...

15.02.2024 tarihinde Ouno teknik servisine Xiaomi Flipbuds Pro kulaklığımı arızalandığı için gönderdim. Bu tarihten beri servisten herhangi bir bilgi alamadım. Çağrı merkezi numaralarını aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden servis işlemlerinin tamamlandığı ve ürünün çıkış yapıldığı belirtiliyor...

27 Şubat iPhone 11 telefon arka ekran camı kırılması sebebi ile aldığım bayiye götürerek oradan kargo ile Ouno Teknik Servis ( Küçükbakkalköy, Atilla İlhan CD. No:20, 34750 Ataşehir/İstanbul ) 0850 502 0800 yerine ulaşmıştır. 21 iş günü diyerek yedek telefon verilip kırılan telefonumu almışlardır. 2...

Ekim 2023 tarihinde bilgisayarımı Ouno teknik servise gönderdim. Ne yazık ki, servisten hiç kimse ilgilenmedi ve bilgisayarımın durumu hakkında bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen, bilgisayarım hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Sürekli olarak geçiştirildim. Ürünümün ne geri gönderildiği...

Merhaba, Hiçbir problemi olmayan cihazımı Vodafone'un yanlış yönlendirmesiyle 06.02.2024'de teknik servise gönderdim. Teknik servis, 15 gün sonra 21.02.2024'de cihazı bana gelmesi için kargoya vermiş. Ancak çok farklı bir adrese yönlendirmişler. 21.02.2024 de gelen kargo teslimat SMS i görünce ürün...

Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı ve garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular ve Media Markt'ten aldığımı söyledim. Yetkili teknik servisimizin bilgilerini paylaşalım diyerek bana servisin numarasın...

Dreame marka ürünümü 12 Aralık tarihinde ouno teknik servise ulaşacak şekilde gönderim sağladım. Parça bekleniyor şeklinde bilgi aldım. Bugün tarafıma ürününüz ücret iadesine alınmıştır şeklinde mesaj geldi. Ben ücret iadesi istemediğimi. Ürünün tamiri mümkün değilse ürünün aynısını istediğimi belir...

11 Ocak 2024 tarihinde garanti belgesi ile birlikte kargoya verdiğim Dreame D9 max robot süpürgemin 15 Ocak'ta servise kabulünü yaptılar. Robot kendi kendine evin temizliğini yaparken ön plastik tekerleği parçalanmış. Eve geldiğimde durumu fark ettim, sonuçta robotun tepesine çıkıp gezmedim evin içi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım sıfır ve faturalı Dreame V10 marka dikey şarjlı süpürgemde oluşan arıza sebebiyle yetkili servisi olan Ouno servis firmasına yolladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 'faturada seri numarası yazmıyor' gibi bahanelerle ya servis bedelini ödememi ya da He...

Vodafone - Ouno Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel düzeyde iPhone 11 sipariş verdim. 7-9 Ocak arası teslim tarihli olduğu için sipariş vermiştim. 10 ocakta elime geçti ürün. 13 ocakta telefon ekranının yana çevrilmediğini fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ouno teknik servisin numarasın...

Xiaomi robot mop ouno teknik servise gönderdik-garantiyle. Şikayet şarj almıyor. Sonra servisten mesaj- fon bozuk 1500 ödemesi var. Ödedik. Geri dönmüş ve çalışmıyor. Yeni gönderdik-ve yeni geri geldi ve çalışmıyor! Satıcıyı aradık - dedi ki: servisten bilgi lazım- sonra ne olacak bilmiyorum. 40 gün...

27.03.2023 tarihinde siparişini verdiğim Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 Pro (siyah akıllı robot süpürge) süpürgemi 29.03.2023 tarihinde teslim aldım. Ürün yaklaşık 20 günlük kullanım sonrasında 'lider sensörü hatası' vermesi sebebiyle 25.04.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Ouno teknik servise gönderilmiştir...

Ouno teknik servis hizmetleri tadilat ve ürün ekleri istediğimiz ürün için bizimle görüşüp bir fiyat çıkardı, biz de kabul ettik ve tadilat oldu fakat bilgi verdiği ürün eklerini eksik gönderdi. Tekrar görüşmemizde kabul etmiyorlar, Xiaomi robot süpürgemizin şarj kablosunu göndermediler. Hizmet olar...

Almış olduğum akıllı saatimin arızalanması sonucunda ürünümü Ouno teknik servise gönderdim. Şu an 1 ay oldu ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bilgi alamıyorum. Tüm mecralardan ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım. Ürünümü aldılar ve yok oldular. Hiç güvenilir olmayan ve muhatap bulamayacağınız ...