Airfryer Teknik Arızası Ve Servis Sorunları


18/02/2023 tarihinde almış olduğum Airfryer ürünüm, çalışırken 'duraklatıldı' hatası veriyordu ve teknik arıza yaptı. 24/05/2024 tarihinde ürünü garantiye gönderdim, ancak cihazda böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını söylediler. Tekrar ederse elime bir kağıt verdiler ve o kağıtla tekrar gelmem söylendi. Ürünü temizlerken kapağı açtığımda, iç kısımdaki küçük plastik parça yuvasında kaldı ama kapak kapanıyordu. Kapanmasında hiçbir sıkıntı yoktu. 21/10/2024 tarihinde ürünü aynı sorunla tekrar gönderdim, ancak tüketici hatası deyip 8316 TL fiyat istediler. Ürün teknik arızalıyken küçük bir plastiğin kırılmasını fırsat bildiler. Ürünümün yenisini gönderilmesini talep ediyorum. Teknik arızalı ürün elimde kaldı. Çok kötü bir servissiniz! Ouno servis hakkımı sonuna kadar arayacağım. Gerekli her yere şikayetimi bildireceğim.
Gelişme
22/11/2023 tarihinde ouno servisinden gelen airfrey ürünümün arkası kırık geldi ben gönderdiğimde gayet ürünüm sağlamdı gereğinin yapılmasını talep ediyorum! Ben böyle bir servis görmedim fiyata gelince çok uçuk veriyorsunuz gönderdiğimiz ürünümüzü sağlam bile teslim edemiyorsunuz!

Firmaya mail attım buraya yazdım hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı firmayı arıyorum fakat bağlanamıyorum lütfen dönüş sağlayın




















