Ottoman Wear Hem Bu Üslup Ve Saygısız Davranış Hem de Fiyat Politikasının Şeffaf Olmaması

Dün akşam saat 22.00 civarında dört arkadaş İzmir İnciraltı’nda bulunan Ottoman adlı mekana gittik. Ambiyans olarak gerçekten çok beğendiğimiz, keyif almak için tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, yaşadığımız servis ve üslup problemi nedeniyle mekandan son derece mutsuz ayrıldık.

Sipariş vermek için iki farklı garsona seslenmemize rağmen ikisi de bizimle ilgilenmedi, masamıza uğramadılar. Ancak en son mekan sahibi devreye girip bir garson yönlendirdikten sonra sipariş verebildik. Hesabı istediğimizde ise son derece kaba bir üslup ile “Duyuyorum hanımefendi” şeklinde çıkışıldı ve bu tavır bizi oldukça rahatsız etti. Hesap fişini de arkadaşımın önüne adeta fırlatarak bıraktı. Ayrıca ayrı ayrı ödemek istediğimizi söylediğimizde, bunu normal bir işlem gibi halletmek yerine, neredeyse cezalandırır gibi tek tek kalem kalem bize hesaplattırdı.

Ücretler de makul olmaktan uzaktı; bir içeceğe 400 TL gibi fahiş bir rakam yazılmıştı ve toplamda dört kişi için 1.800 TL ödedik. Hem bu üslup ve saygısız davranış hem de fiyat politikasının şeffaf ve makul olmaması sebebiyle, bir daha bu mekana gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Mekan yönetiminden, öncelikle yaşanan bu saygısız davranış ve kaba üslup için özür bekliyorum. İlgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca, özellikle içecek ücreti başta olmak üzere, ödediğimiz tutarın gözden geçirilerek ücret iadesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.