to read complaints and reviews, or file yours. 
28'inde nişanım olduğu için bugün Alsancak AVM'deki Ottoman Wear mağazasına abiye bakmaya gittik. Kapıda görevliye abiye katının yukarıda olup olmadığını ve bakabileceğimizi sorduk, ardından üst kata çıktık. Daha elimizde net bir model yokken, personel ne istediğimizi sormadan, daha bir elbise bile göstermeden “burada sadece 3 abiye deniyoruz” diyerek son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde konuştu. “Tamam” dememize ve istediğimiz modeli söylememize rağmen tavrı değişmedi, “burası işletmenin kuralı” diyerek aynı kaba üslup ile devam etti ve doğru dürüst abiye bile bakamadık.
Mağazada para verip alışveriş yapmaya gelen müşteriye sanki rahatsızlık veriyormuşuz gibi davranılması, saygı ve yönlendirmenin tamamen eksik olması bizi çok kırdı ve mağazadan kötü bir izlenimle ayrılmamıza neden oldu.
Ottoman Wear’ın bu şubedeki personeline müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi bir eğitim verilmesini, saygılı iletişim ve doğru yönlendirme konusunda uyarılmalarını ve bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Konya Alsancak AVM’de bulunan Ottoman Wear mağazasına hem çalışanların tavrı hem de mağaza ortamı nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların yüzü asık, son derece isteksiz ve kaba bir tavırla karşılaşıyoruz. Müşteriyle ilgilenmekten kaçınan, adeta "alı...
Ümraniye İhya Giyim mağazasından bir nişanlık beğendim. Müdürü ile satın almak için konuştuk ama üslubu o kadar kötüydü ki asla alaşım gelmedi. Ertesi gün sabah elbiseyi çok beğendiğim için tekrar gittim elbiseyle alakalı sorduğum birkaç soru yüzünden bana siz çok tereddütlüsünüz almayın dedi. Şaka...
Çalışanlar maaş almadan çalışıyor sanırım, bu suratsızlığın ve ilgisizliğin başka bir açıklaması olamaz. Üç kere mağazaya gittik, iki defasında 'mağazayı kapatıyoruz' dediler. Kapanış saatleri olmamasına rağmen denettirmediler. Bir defasında da çalışan tek bir kişi olduğu için gelinlik denenmeyeceği...
Aleyna Giyim Demetevler şubesinden günlük bir elbise satın aldık. Ürünü alırken kasadaki m*** Hanım son derece güler yüzlü ve satış odaklıydı, tavsiyelerde bulundu, yardımcı oldu. Daha sonra elbisenin rengini değiştirmek ve başka ürünlere de bakmak için aynı şubeye tekrar gittiğimizde ise tamamen fa...
Moda Gülay Bursa Fomara şubesine, nikah elbisemi almak için mağazaya gittim. Abiye bölümünde birkaç abiye denedim, ancak satış danışmanı asla benimle ilgilenmedi. Ablamlar, bedenimi ve fermuarımı açtı. Satış danışmanı, çıkardığım ve olmayan abiyeleri ablama askıya takıp yerlerine yerleştirmesini ist...
Yorumlar