to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Keskin Şirinevler mağazasında 7 Mart Çarşamba günü saat 20.30 civarında yaşadığım saygısız ve kaba tutumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada çalışan iki kadın personelin, müşteriye yaklaşımları ve konuşma tarzları son derece iticiydi. Suratları asık, sanki dövecekmiş gibi ters ters cevaplar veriyorlar, en ufak bir saygı ve nezaket göstermiyorlardı. Biri kendisini mağaza müdürü olarak tanıttı, diğerinin ise ismini özellikle sormama rağmen söylemedi.
Hayatımda ilk defa girdiğim bir mağazada personelden bu kadar rahatsız oldum. Yaşlı bir müşteri, yorulduğu için mağazanın içinde bulunan sandalyeye oturmak istedi, ancak ramazan ayında yapılan bu kibar ricayı bile geri çevirecek kadar duyarsız davrandılar. Bu tavırları üzerine, çok sayıda kıyafet almayı planlamama rağmen hiçbir şey almadan mağazadan çıktım. Üstelik daha önce bu markadan birçok kez alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, fakat bu çalışanlar yüzünden bir daha bu mağazanın kapısından girmeyi düşünmüyorum.
Müşteriye karşı bu kadar saygısız, kaba ve yardımcı olmaktan uzak personelin, özellikle de kendisini müdür olarak tanıtan kişinin, acilen gözden geçirilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Aksi halde bu tavrın birçok müşteriyi rahatsız edeceğini ve ciddi müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum. Umarım yetkili bir kişi bu durumu ciddiye alır ve Şirinevler mağazasındaki personel ile ilgili gerekli incelemeyi yapar.
Şirinevler kamil keskin'den aldığım bir etekli takımda eteğinde küf lekesi var bunu eve geldiğimiz gece fark ettik, çünkü onların ışığında belli etmiyordu. 10 gün değişim fişi olmasına rağmen 2. Gün götürdüğümde ter kokuyor bahanesiyle değiştirmediler. Kasadaki kadın kötü bir dille kovarcasına üstüm...
Kamil Keskin Şirinevler şubesinden elbise aldım ve kasada iade olmadığını, değişim olduğunu söylediler. Ben de 1 ay olmadan elbisemin üzerinde etiketi olduğu halde değişim için gittim ve kabul etmediler. Bana çalışanınız böyle söyledi, yanlış bilgi vermiştir deyip gönderdiler. Kasadaki görevli kız, ...
Kamil Keskin'in Şirinevler bayisinden bir tulum aldım. Sonraki gün Kamil Keskin'in Ümraniye bayisine değişim fişimle birlikte gittim. Bir gün dahi geçmeden tulumu iade etmek istedim, fakat kendileri evde denediğim için üzerime giydiğimden ötürü değişmeyeceğini ve daha benim izah etmemi dinlemeden ya...
Hayatımda hiçbir yerde bu kadar büyük terbiyesizlik yaşamamıştım. Bahçelievler Zühre şubesinde bir abiye denemek için girdim. Orada çalışan kadın bana yırtık ürünü getirip sonrasında 'Siz bunu yırtmışsınız.' diye üstüme yıkmaya çalıştı. Hırsız muamelesi yapmasını geçiyorum, tavrı o kadar kaba ki mağ...
Personel saygısız! 9 aylık hamileyim, kimse ürün vermek için yardımcı olmadı. Çok yoruldum, kapının yanına oturdum. 'Buraya oturmak yasak' diye kasadaki personel bağırdı. Hamileyim, o zaman sandalyeye oturayım dedim, gözlerini devirdi. Hakkımı helal etmiyorum o kasadaki personele. 3 dakika geçti, ba...
Yorumlar