to read complaints and reviews, or file yours.Ottobox Otomat Arızası Nedeniyle Alınamayan Ürün Ve İade Edilmeyen Ödeme
16 Temmuz 2026 tarihinde Batıkent Rekreasyon alanındaki Asrın Otomat cihazından ürün almak için toplam 40 TL + 40 TL olmak üzere ödeme yaptım ancak makine arızası nedeniyle hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Otomatın üzerinde yer alan numarayı arayıp durumu bildirdim, ayrıca cihaz kodu ve IBAN bilgisinin de yer aldığı şekilde mesaj attım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme iadesi gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesi ve bu tür arızalarla ilgili müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesini talep ediyorum. Şikayetim kapsamında benimle iletişime geçilmesi için irtibat bilgilerimin kullanılarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaptığım araştırmalarda firmanın kimseye dönüş yapmadığı, insanların muhatap bulamadığı ve ücret iadelerinin yapılmadığı yönünde. Firma arızalı makineleri sayesinde insanlarda para çekip bunların iadesini yapmayarak insanların paralarını iade etmemektedir. Bu nedenle haksız kazanç sağlamaktadır. Bu makinalar (Ankara için) büyükşehir Belediyesi parklarında yer almaktadır. Konu ile ilgili 153 mavi masaya bildirim bıraktım. Sonuç itibari ile birinin dostu, adamı, arkadaşı değil ise ihale ve cezai şartlar ile bu makinalar konmuştur. Belediye bu durumda müteselsil sorumluluğu bulunmaktadır.
