to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
11.07.2025 tarihinde Turgutlu gişelerinden otoyola giriş yapmama rağmen, sistemde bu giriş bilgisi görünmemekte ve tarafıma İzmir gişelerin giriş yapıp Bursa batı gişelerinden çıkış yapılmış gibi 920 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Oysa ki, Turgutlu gişelerinden Bursa Batı gişelerine kadar olan güzergahın geçiş ücreti 820 TL olmalıdır. Bu durumda 100 TL’lik bir fazla ücretlendirme söz konusudur.
Ekte sunduğum geçiş dökümünde de görüleceği üzere, 11 Temmuz tarihli kayıtta giriş istasyonu bilgisi bulunmamaktadır. Bu da sistemsel bir hata olduğunu göstermektedir.
Bu sebeple, fazla tahsil edilen 100 TL tutarındaki ücretin iadesini ve geçiş bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Hatalı Gişe Giriş Bilgisi / Fazla Ücret Tahsilatı 16.06.2024 tarihinde İzmir gişelerinden Turgutlu yönüne doğru giriş yaptım. Çıkış istasyonum 16.06.2024 - 08:08 Turgutlu gişeleri olarak doğru görünmesine rağmen, giriş istasyonum Bursa Batı Gişeleri olarak, giriş tarihi ve saati ise 01.01.1900 / 00...
21.09.2025 günü saat 23:10 civarında 06 BVJ 656 plakalı aracımla Balıkesir Kuzey gişelerinden giriş yaparak yaklaşık 1 saat seyahat ettim ve Karacabey gişelerinden çıkış yaptım. İhlalli geçiş yaptığım için Otoyol A.Ş.’nin internet sitesinde ödeme yapmak istedim. Ancak sistemde 755,00 TL gibi yüksek ...
19/07/2025 18:47:19 tarihinde İzmir - Turgutlu arası yolculuk yaptım ve HGS bakiyemden 110 lira kesildi, burada bir problem yok. Aynı gece yani 20/07/2025 00:56:52 tarihinde Turgutlu - İzmir istikametinde, İzmir gişelerinden çıkış yaptım. Çıkışta gişelerde ihlalde bulunduğum için bilgilendirme fişi ...
Yorumlar