to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol Aş HGS'den Ücretini Alıyor. Almamış Gibi İcra Takibi Gönderiyor
Merhaba,
06.07.2024 tarihli Osmangazi geçişim ve 07.07.2024 tarihli geçişim gidiş dönüş şeklinde olmuştur. 07.07.2024 dönüş geçişim otoyol a. Ş. Tarafından ödenmemiş olarak görünüyor diyerek 524 TL geçiş ücretine 2.620 TL. Cezalı bir ödeme çıkartılmıştır. 07.07.2024 tarihli HGS geçiş ücreti ödenmiş olduğunu gösteren hesap ekstremi iletmeme rağmen tarafıma ödenmiş geçiş ücretini ödenmemiş adı altında 2.620 TL cezalı ödemeyi ödemem için sürekli tehdit dili ile prosedürle ifade edilmektedir. Bu durumu firmaya izah edemiyorum. Ne bir iletişim kurabilecek çalışanları var. Ne de bir mail adresleri ile soruna çözüm bulabilecek iletişim kanalları var. Kendimi savunamıyorum. 524TL lik geçiş ücretini tekrar tahsil etmek isteyen ve cezası ile almaya çalışan bir kurumdan bahsediyorum. Ben hatalıysam bunu bana izah edemeyen bir kurumdan bahsediyorum. Yapay zeka gibi konuşan çalışanlar prosedür anlatmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Analitik düşünen çalışan veya temsilcileri yok. Sizden bu konu hakkında otoyol a. Ş. De 34DMM088 plakalı aracıma ait olan 07.072024 tarihli geçişimin bilir kişi tarafından tarafıma izah edilmesini ve takibe çıkartılan dosyamın mahkeme gitmemesini sonucu beklemesini sonuca göre aksiyon alınmasını sağlamanızı önemle rica ediyorum.
Saygılarımla.
