to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoyol işletmesinin Bursa kuzey gişelerinde uyguladığı fahiş ücretlerden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 hafta önce aynı gişelerden araç sınıfı 1 ile iki kez geçiş yaptım ve her geçişte 1.310 TL ücret alındı. Yol ve köprü ücretlerinin bile çok üzerinde olan bu tutarın hangi kritere göre belirlendiği...
Osmangazi Köprüsü’nden 30.08.2025 tarihinde 795 TL, 31.08.2025 tarihinde ise 840 TL tutarında iki geçiş yaptım. HGS etiketim PTT’ye kayıtlı ve plakası 34 UK 9296 olan aracım normalde garajda duran, çok nadir kullanılan bir araç. Daha önce bakiyem yetersiz olduğunda her zaman cep telefonuma uyarı mes...
29.08.2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden 55tog234 plakalı tog T10X suv aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde 600 TL bulunuyordu ve otomatik yükleme talimatım da aktifti. Borcun HGS’den tahsil edileceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak aradan geçen sürede bana herhangi bir SMS ya da bi...
Dr. 4556 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, İstanbul-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü geçişlerinde, benim yapmadığım halde farklı bir aracın geçiş ücretleri birkaç ayda bir 1510 TL olarak tahsil edilmektedir. Her seferinde günlerce hatta bazen aylarca uğraşarak ücretin iadesini alabiliyorum, anca...
5 Ağustos 2025 tarihinde İzmir otoyolunda, 34SE806 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, eski sahibiyle ilgili olan ve bana ait olmayan 920 TL tutarında geçiş ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Aracı ağustos başında Bodrum’dan alıp İstanbul’a getirdim ve kendi adıma HGS hesabı oluşturdum. Geçiş ücre...
15 Ağustos tarihinde gece geç saatlerde Osmangazi Köprüsü’nden otomobilimle HGS üzerinden gidiş-dönüş geçiş yaptım ve toplamda 1800 TL ücret alındı. Köprüyü düzenli olarak kullanıyorum ve ücretlerin bu kadar yüksek olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle asgari ücretle geçinen vatandaşlar...
14.06.2025'de HGS etiketim üzerinden 540 TL ve 25.02.2025 tarihinde 45 TL olmak üzere toplamda 590 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Ancak bu tarihlerde aracımla goi üzerinden herhangi bir geçiş yapmadığım halde, yanlışlıkla bu ücretler hesabımdan tahsil edilmiştir. Yapılan incelemeler sonucu...
"Teşekkürler."
15.11.2024 tarihinde Bursa/Orhangazi/İzmir (Otoyol Yatırım İşletmeleri AŞ) otoyolunu kullandım. Aracımın üzerine kayıtlı HGS cihazı olduğu ve HGS cihazımda limitsel ya da borç açısından hiçbir sorun olmamasına, kredi kartımda da otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen geçiş ücreti olan 730 TL çek...
Osmangazi Köprüsü'nden 23.08.24 tarihinde geçiş yaptım. Aynı tarihte kullandığım tüm yol geçiş ücretleri HGS'den düşüldü ve ertesi gün 650 TL'lik başka bir geçişim bile HGS'den düşmüş olmasına rağmen köprü ücreti, yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle HGS'den düşmemiş ve ihlali geçiş sayılmıştır. Kon...
Osmangazi Köprüsü geçiş ücreti: 17 Mayıs'ta Osmangazi Köprüsü'nden geçmiştim. Otoyol ücretleri Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) ihlali geçiş sayfasına düştü ve ödedim, fakat köprü ücreti düşmedi. Devamında her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir ihlal gözükmüyordu ve ödeme yapamıyordum. 14 Hazir...
Orhangazi köprüsünden 21.07.2023 günü 1. Sınıf Polo marka aracımla geçiş yaptım. Hesap özetlerimi kontrol ettiğimde 5. Sınıf yani tır ücreti çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu halledeceklerini söylediler. Hesap özetlerimi kontrol etmesem tarafımca tapılan fazla ödemeden bilgi...