Otowix Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersiz Yanıtı

Otowix web sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde kaydırıcı sünger ve kurulama bezi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 9963’tür.

Yaşadığım gecikme nedeniyle Otowix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “en kısa sürede gelecek” denilerek geçiştirildim, fakat somut bir işlem yapılmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.