Otosor'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Sorunlar

Otosor'dan yaklaşık 6 ay önce bir araç aldık. Alım aşamasında zaten biliyorsunuz, sistemi kendilerinin ayarladığı ve anlaşmalı olduğu oto ekspertiz şirketi var ve orası dışında size baktırmıyorlar aracı. Neyse sağ olsunlar, sorunsuz raporu verdiler ve biz de aldık aracı. Şu an 6 ay boyunca araca harcadığım ve sorunsuz denilen araç için yaptığım masraf 180 bin tl, daha geçen hafta 50 bin TL'lik bir masrafım daha oldu ve adım adım tüm faturalarımı da alıp dosyaladım. Arabanın ortalama değeri şu an 550 bin tl iken, benim 6 ayda arabanın çıkan sorunlarına harcadığım para 180 bin tl. Aradım Otosor müşteri hizmetlerini, bakın dedim durum böyle böyle, zaten sıkıntı yaşıyoruz, bu ay ödememizi yapmamız çok zor, var olan da masrafına gitti, faturalandırdık diyorum, sizden en azından 1 ay öteleme rahatlığı istiyoruz diyorum. Bana söylediği şey müşteri hizmetlerinin, bu hafta yarısını ödeyin, haftaya da kalan yarısını ödersiniz. Yahu diyorum ki param yok, memur adamım, sorunlu sattığınız aracın masraflarından zaten belim büküldü, söylediğim ve istediğim şey sadece 1 ay taksitlerimi öteleyin, elimiz rahatlasın, sonra zaten akışına gider. Hayır diyor müşteri hizmetleri, yapabileceğim bir şey yok diyor. Şaka gibi. Ben aracın masraflarıyla uğraşmaktan mahvoldum ve bu sürece sebep olan bu firmadan çıkan masraflar için en ufak bir şey görmediğim gibi, bir de talep edilen aylık taksit için kolaylık bile sağlatamıyorum kendime.