to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Sonrası Araç Sorunları Ve Masraflar Hakkında Şikayet
Merhaba, 02.01.2024 tarihinde Yozgat'taki firmanızdan aracım için full paket ekspertiz yaptırdım. Bana aracın ekspertizini yaptırdıktan sonra firma sorumlusu, araçta motor ve şanzıman olarak hiçbir sorun olmadığını aktardı. Ben de firmanıza güvenerek aracı aynı gün satın alarak Kahramanmaraş'a geldim. Geldiğim günün akşamı aracın şanzımanından ses gelmeye başladı. Ertesi gün sanayiye giderek baktırdığımda kavramasının bozuk olduğu belirtildi ve değişimini sağladım. 2-3 gün öncesine kadar aracım normal seyrinde giderken turbo kilitlendi ve yine aracımı sanayiye götürerek baştan turbo yapıldı. Firmanıza güvenerek aldığım aracımı 16 gündür sanayiye gitmekten kullanamadım ve toplamda 40 bin TL'ye yakın masraf yaptım. Otomobil ekspertiz raporundan bu masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
Selamlar Serdar Bey, 2015 model 9 yaşında 146.761 Km.de bir araç satın almak için firmamızdan ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz hizmeti aldığınız araçta motor mekanik ve elektronik olarak onlarca sorun arıza problem işlemli parça ve masraf tespit edilmiştir. Bu sorunlardan dolayı araca acil servis müdahalesi kaşesi vurulmuştur. Bu kaşe aracı satın almadan önce mutlaka servise veya ustaya göstermek gerektiğini ifade etmektedir. Ayrıca araçta sonradan eklenmiş parçalar ve orijinalliğiyle oynanmış parçalar olması da tarafınıza bildirilmiştir. Aracın alttan hasarlı olduğu bilgisi de raporunuzda mevcuttur. Şanzıman ve Turbo ile alakalı tüm sorunlarda raporunuzda yazılmıştır. Siz bu kadar uyarımıza rağmen maalesef aracı servise göstermek yerine satın almayı tercih etmişsiniz. Özet ekspertiz raporu aşağıda ki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Egzoz işlemi mevcut olduğu için araç motorunda ses mevcut Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Servis kontrolü (Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli) Motor Yağ Seviyesi Servis kontrolü (Acil Yağ Değişimi Gerekli) Klima Kompresörü Genel Durumu Yeterli soğutma yapmıyor gaz kontrol (Orta) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları Ses sistemi kablo mevcut (İşlemli) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Ateşleme sistemi kontrol (Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Periyodik bakım ve ve karter hasarlı servis kontrolü (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Karter sökülüp takılmış (Evet) Emme Manifoldu Durumu Servis kontrolü (Terleme Mevcut) Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmamıştır ve yapılmamıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Araç Alt Kısmı Hasar Kontrolü Beşik hasarlı karter hasarlı (Hasar Mevcut) Motor Muhafaza Deforme-Hasarlı Motor Karteri Yağ Sızdırmalığı Sökülüp takılmış hasarlı (Kötü) Ön Aks ve Aks Körükleri Sağ iç aks terleme (Kötü) Ön Fren Balata ve Diskler Disk balata değişim (Kötü) Sol Ön Amortisör Spor Süspansiyon Sağ Ön Amortisör Spor Süspansiyon Taban Plastik Bakalitleri Kırık (Kötü) Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu Kötü,Kaynak İşlemi Mevcut,Gaz Kaçağı Mevcut Sol Arka Amortisör ve Helezon Yayları Terleme Mevcut,Spor Süspansiyon Sağ Arka Amortisör ve Helezon Yayları Yağ Kaçağı Mevcut,Spor Süspansiyon Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Airmatik Yok Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu Mevsim şartlarına uygun değil (Kötü) Arka Fren Hortumları Orta
Merhaba, aracı alırken 3 arkadaşım ile gittim aracın raporunu bize açıklayan kişi araçtaki sorunların ciddi bir sorun olmadığını bize iletti defalarca şanzımanda ya da motorda sorun var mı diye sorduğumuzda ise herhangi ciddi bir sorunun olmadığını bize aktardı
