to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Raporundaki Hata Nedeniyle 150 Bin TL Değer Kaybı
Mayıs ayında 2006 model BMW 320d aracımı satın almadan önce Balıkesir Galericiler Sitesi’ndeki Otorapor şubesinde ekspertize sokturdum, 16 bin TL verdim. Bana verilen raporda sadece sol ön çamurluk, sol ön kapı ve sağ ön çamurluğun boyalı olduğu belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım.
14 Ekim’de aracı satmak isterken alıcı da aracı Çanakkale’deki Otorapor şubesine ekspertize soktu; bu raporda tavan hariç aracın her yerinin boyalı olduğu ortaya çıktı ve 12 bin TL’yi ben ödemek zorunda kaldım. İki rapor arasındaki bu büyük fark nedeniyle yaklaşık 150.000 TL değer kaybına uğradım.
Ben aracı alırken tamamen Balıkesir şubesinin verdiği rapora güvenerek hareket ettim ve şu an ciddi bir maddi zararla karşı karşıyayım.
Otorapor’un hatalı/eksik ekspertiz raporu nedeniyle oluşan yaklaşık 150.000 TL değer kaybımın ve bu süreçte ödediğim ekspertiz raporu ücretinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Bu da yeni rapor
Ömer Bey selamlar, Şikayetinizi ivedilikle ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa süre içerisinde şikayetiniz incelenecek ve araştırılacaktır. Şikayetinizin çözüme kavuşması ve müşteri memnuniyeti adına en kısa süre içerisinde aranacaksınız.
Otorapor tarafından dönüş yapıldı ve aracımı sattığım için herhangi bir şey yapamadıklarını söylediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsin dediler.
