Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Oto Rapor Antalya Alanya Şubesi

profile
Alican
03 Mayıs 2023 15:06
6.406

31.03.2023 tarihinde İstanbul'dan Antalya Alanya'ya araç almaya geldim. Belirttiğim tarihte satın alacağım aracı sağlam ve güvenilir bir firma diye Oto Rapor Alanya şubesine götürdüm. Aracın Airbag lerine mekaniğine kaportasına bakılmasını ve de yol testi yapılmasını istedim. Oradaki airbaglere bakan usta yolcu airbag ini bulamadı, fabrika buna airbag koymamış dedi. Başka bir tanıdığı airbag çiyi aradı o kişi de bu araca airbag koyulmamış dedi. Ben kendi tanıdığım airbag çiyi aradım oradaki usta ile görüştürdüm ve airbag in nerede olduğunu bulduk. Yolcu airbag inin var olduğunu kendi tanıdığım usta ile telefonda çözdük. Ustaya da sen bu araçtan daha önce baktın mı dediğimde bana hayır ilk defa bakıyorum ben de böyle olduğunu bilmiyordum dedi. Bununla kaldı mı? Asla. Aracın üzerindeki 4 lastiğin 3 tanesi içten yemiş, çatlamış, bir tane lastiğin dış yanağında da sıcak kaynak mevcuttu. Usta bana sadece lastikler iyi durumda değil, 1 takım lastik alırsın dedi. Ben İstanbul'a gelip lastikleri değiştirirken gördüm bahsettiğim durumu. Ben o çöp lastiklerle o vaziyette Antalya'dan İstanbul'a canımı hiçe sayarak gelmişim. Aldığımdan itibaren gaza bas çek bas yapınca arabada garip bir ses vardı önemsemedim. Ses bu sefer 2-3 hafta sonra garip bir hale dönüştü, ustama aracı bir götürürüm ki Şanzıman dağılmış. Şanzımanı revizyona soktuk, şanzımanın sökülmüşken baskı balatan da bitik onu da değişelim dediler onu da değiştik. Ön takımdan çukur tümseklerde ses geliyordu meğerse amortisörlerde patlakmış ve yağ kaçırıyormuş, ön 2 amortisörü de yeniledik. Ön fren balatalarını değiştirttim bu sefer diskler aşınmış olduğu için ses yaptı sıfır disk aldık taktırdık. Parmak kadar sigara yanığı vardı onu bile görmemişler. Bu vatandaşlar yol testini nasıl yaptılar nasıl aracı incelediler bilmiyorum, arkadaş iki tur atıp geldi herhalde. Tahminimce airbag olayında gerildikleri için afalladılar aracın geri kalanına bakamadıklarını düşünüyorum. Sabahları araç duman atıyor artık enjektör mü partikül mü daha o aşamaya gelip korkumuzdan baktıramadık masraf ne çıkar diye. Aldığımdan beri araca 20.000TL ye yakın para harcadım.
Adam gibi aracı inceleselerdi aracı ya almazdım ya da bu konuları da pazarlığa dahil ederdim. En azından lastikleri orada tespit edebilselerdi Antalya'dan bir yerden yeni lastik satın alıp yola o şekilde çıkardım. Bu şubeye hakkımı helal etmiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 2023 12:26

31.03.2023 tarihinde İstanbul'dan Antalya Alanya'ya araç almaya geldim. Belirttiğim tarihte satın alacağım aracı sağlam ve güvenilir bir firma diye Oto Rapor Alanya şubesine götürdüm. Aracın Airbag lerine mekaniğine kaportasına bakılmasını ve de yol testi yapılmasını istedim. Oradaki airbaglere bakan usta yolcu airbag ini bulamadı, fabrika buna airbag koymamış dedi. Başka bir tanıdığı airbag çiyi aradı o kişi de bu araca airbag koyulmamış dedi. Ben kendi tanıdığım airbag çiyi aradım oradaki usta ile görüştürdüm ve airbag in nerede olduğunu bulduk. Yolcu airbag inin var olduğunu kendi tanıdığım usta ile telefonda çözdük. Ustaya da sen bu araçtan daha önce baktın mı dediğimde bana hayır ilk defa bakıyorum ben de böyle olduğunu bilmiyordum dedi. Bununla kaldı mı? Asla. Aracın üzerindeki 4 lastiğin 3 tanesi içten yemiş, çatlamış, bir tane lastiğin dış yanağında da sıcak kaynak mevcuttu. Usta bana sadece lastikler iyi durumda değil, 1 takım lastik alırsın dedi. Ben İstanbul'a gelip lastikleri değiştirirken gördüm bahsettiğim durumu. Ben o çöp lastiklerle o vaziyette Antalya'dan İstanbul'a canımı hiçe sayarak gelmişim. Aldığımdan itibaren gaza bas çek bas yapınca arabada garip bir ses vardı önemsemedim. Ses bu sefer 2-3 hafta sonra garip bir hale dönüştü, ustama aracı bir götürürüm ki Şanzıman dağılmış. Şanzımanı revizyona soktuk, şanzımanın sökülmüşken baskı balatan da bitik onu da değişelim dediler onu da değiştik. Ön takımdan çukur tümseklerde ses geliyordu meğerse amortisörlerde patlakmış ve yağ kaçırıyormuş, ön 2 amortisörü de yeniledik. Ön fren balatalarını değiştirttim bu sefer diskler aşınmış olduğu için ses yaptı sıfır disk aldık taktırdık. Parmak kadar sigara yanığı vardı onu bile görmemişler. Bu vatandaşlar yol testini nasıl yaptılar nasıl aracı incelediler bilmiyorum, arkadaş iki tur atıp geldi herhalde. Tahminimce airbag olayında gerildikleri için afalladılar aracın geri kalanına bakamadıklarını düşünüyorum. Sabahları araç duman atıyor artık enjektör mü partikül mü daha o aşamaya gelip korkumuzdan baktıramadık masraf ne çıkar diye. Aldığımdan beri araca 20.000TL ye yakın para harcadım. Adam gibi aracı inceleselerdi aracı ya almazdım ya da bu konuları da pazarlığa dahil ederdim. En azından lastikleri orada tespit edebilselerdi Antalya'dan bir yerden yeni lastik satın alıp yola o şekilde çıkardım. Bu şubeye hakkımı helal etmiyorum. Plaka 07BET216 iş emri no: AAE1455901

Alican
Alican
03 Mayıs 2023 22:15

Eksper fotolarını paylaştım, eğer bu yazdıklarıma bugünkü gibi dönüş yapmayacaksanız sıfırdan şikayet oluşturacağım. Otomatik bir mesaj ile fake dir sahtedir iftiradır gibi kalıp mesaj yazarak İnsanları saf yerine koymayın parayı ağaçtan toplamıyoruz

04 Mayıs 2023 17:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Alican
Alican
04 Mayıs 2023 23:52

Ben ne diyorum siz ne diyorsunuz? Her şeye bir kılıfınız var yok o pakette bu yok yok bu pakette o yok! Nası insanlarsınız siz ben niye sizi tercih ettim daha uyguna bakan yerler varken? Dış kondisyon paketi nedir yahu? Size arabayı getiriyoruz airbag mekanik kaporta bakın yol testi de yapın ücrette neyse Okey diyoruz daha ne demeliyiz ben anlamadım? İnsanlık öldü mü ben o lastiklerle Antalya'dan İstanbul'a geldiğime şükrediyorum bu kadar mı zor liftin üzerinde bir lastiğe içten göz ucuyla bakıp dile getirmek bu kadar mı zor bir yol testinde ön takımların elden geçmesi gerek demek. Ben ne diye yol testine ek ücret ödüyorum o zaman? Diyorum ki uyarılsaydım ya almazdım ya araç sahibiyle pazarlık ederdim. 20.000 e yakın masraf ettim diyorum bunun hiç mi kıymeti yok ancak kendinizi temize çekme derdindesiniz. Üstünüze hiçbir şekilde ihale almama derdindesiniz yok o kapalı kutu içini bilemeyiz yazıyoruz ama içini göremediğimiz için böyle yazıyoruz ağızları yapıyorsunuz. Ama bir eksper için 1 saatte baktığınız ve tam da bakamadığınız araçlar için çokta güzel kimsenin 1 saatte kazanamadığı parayı kazanıyorsunuz. Ama konu şikayete memnuniyetsizliğe gelince yok efendim siz o paketi seçmediniz size bu söylenmişte uyarılmış bilmem ne bilmem ne. Hepsi kapalı kutu konulara ihale almamak için. Bugün şube yetkiliniz beni arayıp airbag konusunda bile özür diledi evet dedi öyle bir şey oldu dedi haklısınız dedi, airbag olayından sonra mekanik kondisyon için onlarda telaşlandılar ondan öyle bakamamışlardır dedi. Şubenizde bu kadar şaibeli bir olay yaşatıp kurumsal ağızdan konuşmayın konuşacaksanız da haklı konuşun. İşim gücüm yokta burada şikayet fantezim için şikayet yazıyorum sanki. Bayram günü ailem ile yolda kaldım ben kardeşim.

05 Mayıs 2023 10:51
Alican
Alican
05 Mayıs 2023 12:44

Üslubunuza dikkat edin ortada art niyetlik bir durum yok. Anlamamakta güçlük çekiyorsunuz galiba. Diyorum ki lastiklerin dıştan bitik olduğunu bende görebiliyorum dün beni arayan şube yetkilisine de aynen bu şekilde söyledim fakat lastikler içten aşınmış çatlamış ve kaza yapma olasılığım yüksekti bunu bana söylemediler diyorum paket içeriği diyorsunuz bana bende diyorum ki insanlık öldü mü uzak yola gideceğim orada da biliniyordu en azından göz ucuyla lastiklerin iç kısmına bakılabilirdi diyorum Bu bir. İkincisi oraya koyduğunuz usta airbagi bulamadı, ben kendi tanıdığım usta sayesinde airbag in nerede olduğunu buldum kendi işimi kendim çözdüm madem öyle ben neden airbag kontrol için ekstra ücret ödedim diyorum bu iki. Şanzıman ön takım yol testi gibi konuları zaten yukarıda bahsettim. Bu kadar vicdansız olmayın. İkinci el araba alıyorum ufak tefek masrafların olacağının bende bilincindeyim. Ama bu kadar hadise yaşanması üzerine bir değil iki değil derken yazma gereği duyuyorum ve yazıyorum. Airbag bulunamıyor ben şanzıman revizyon yaptırıyorum amortisördü oydu buydu sürpriz ağır bakım konuları derken buraya canımın yanması sebebiyle yazıyorum. İlk defa Oto Rapor a da girmiyorum daha öncesinde de girdim bir şikayetim olmadı bunu burada erkek gibi söylüyorum. Benim derdim şikayetim Oto Rapor'un ta kendisi değil Antalya Alanya Oto Rapor şubesi. Anlatabiliyor muyum? Emin olun konu sadece airbag olsaydı bunu buraya yazmazdım bile. Dediğim gibi bu kadar şey üst üste gelince bu yük bana ağır geldi ve buraya yazdım. Oldu mu? Siz airbag i bulamayan ustayı bırakıp airbag konusundan dolayı telaşa kapılıp kalan aksamlara çok iyi bakamayan ustanızı sorgulamak yerine bana art niyetlisiniz gibi ithamlarda bulunuyorsunuz bu hiç yakışmıyor isterseniz beni telefonla da arayabilirsiniz yüz yüze de görüşebiliriz.

Alican
Alican
05 Mayıs 2023 12:46

"Ayrıca zaten Rent A Car araç kiralama işi yapan birisi olarak sizi lastiklerin kötü olduğu konusunda uyarmalarına rağmen o lastiklerle yola çıkıyorsanız art niyetlisinizdir." bir kere bu cümle nasıl bir cümle? Benim canıma kastım mı var? Dün arayan şube yetkilinize söyledim kötü lastik olduğunu ben de gördüm hava iyiydi güneşliydi o yol o lastikle gelinebilirdi benim anlatmak istediğim 3 lastiğin iç kısmındaki aşınma çatlaklar tel gözükmesi ve 1 lastiğin yanağındaki sıcak kaynak durumu. Anlamamakta ısrarcısınız buraya şikayet yazmak için o lastiğin iç kısmını bile bile tekrar söylüyorum canıma kastedecek değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 12:59
1.700
ekspertiz-raporunda-hatali-bilgi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
ekspertiz-raporunda-hatali-bilgi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Ekspertiz Raporu İçin Yüksek Çıktı Ücreti Güvenimi Sarsıyor

profile
Ramazan
06 Aralık 2025 17:33
784
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ekspertiz Raporu Mağduriyeti Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
29 Ekim 2025 11:03
1.521
eksik-ekspertiz-raporu-magduriyeti-ve-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
eksik-ekspertiz-raporu-magduriyeti-ve-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 10:53
3.326
Ekspertiz Raporları Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Maddi Zarar Yaşadım
Ekspertiz Raporları Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Maddi Zarar Yaşadım
1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor'un Yanıltıcı Gold Paket Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Talebi

profile
İsrafil
06 Mart 14:18
443
Benzer Şikayet Yaz