Ekspertiz Sonrası Motor Arızası Ve Yağ Kapağı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet


Merhaba. 26.07.2025 tarihinde Samsun Oto Rapor İstasyon Bayisinde arabamı en üst paket ile ekspere girdirdim. Araç beklediğim gibi çıktı satışını aldım. Aracı hiç kullanmadım dünden bugüne. Bugün arabayı kullanıp motor ısındığında ise motor tahrik arızası verdiğini gördüm arabamın. Hemen durup kaputu açtığımda tornavida ile karşılaştım. Motor bloklarının içinde. Sonrasında yağ kapağının üstünde yağ gördüğümde elimi attım kapağa. Kapak yerine oturtulmamış ve sürekli sağa sola dönüyordu. Dişini tam oturtmadan beni göndermişler. Zar zor kapağı söküp arabamı çalıştırdığımda arıza ışığı söndü ve çekiş yerine geldi. Uzun lafın kısası, ben bugün uzun yola çıksaydım ve yağ eksildiğinin farkına varmasaydım ne olacaktı? Ek olarak arabamda gram yağ kalıntısı yoktu altında üstünde. Dün eksper arkadaş da söylemişti. Ama şu an var. Motor yıkamayı kim yaptıracak. Yağ eksildi görünüyor. Yağ masrafını kim karşılayacak. Ben şikayetçiyim. Sonuna kadar da arkasında duracağım. Bu işin. Basit hatalar yüksek maliyetler getirebilirdi.
Saygılarımla,
Selamlar Yakup Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktardık. En kısa sürede şikayetiniz araştırılacak ve incelenerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.














