to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Hatası Ve Mağduriyet
10.10.2024 tarihinde Esenyurt Autopio bayisinde yaptırmış olduğum ekspertiz mağduruyum. OtoRapor kaliteli, bilindik firma diye alacak olduğum aracı bu bayiye getirdim. Aracın özellikle vites geçişlerinde ve debriyaja basıldığında gelen sese özellikle bakmalarını rica edip aracı yaptırdım. Mekanikle alakalı bana ağırlık vermesini istedim. Yer değil de incik boncuk yerleri söylediler ve sonrasında 'Kardeşim, sen evrakta yazılana bakma, onları mecburen yazıyoruz.' denildi ve özellikle şu denildi: 'Sen bu araca uzun bir kilometre masrafsız binebilirsin, şu an herhangi bir masrafın yok.' denildi. O ses normal, herhangi bir şey yok denildi, tecrübeye dahi çıkılmadı ve sorduğumda 'Senin paketinde test sürüşü yok.' denildi.
Bunun üzerine lafına, beyanına ve raporuna güvenerek aracı aldım fakat çıkarken vebali günahı boynuna, satıcıyla bayi bayağı samimi bir şekilde tokalaşarak ve şakalaşarak ayrıldık. Orada bir ufak şüphelendim ama önemsemedim pek. Ben araç ile Beylikdüzü'nden Esenler'e gelirken araç yolda viteslere geçmedi, ses çoğaldı ve vites boşa çıktı gibi oldu. Araç ile kaldım. Yolda aracım o gün bu gündür yatıyor. Yakın çevremin bana önerisi üzerine aracı farklı ekspere götür baktır ya da servise baktır rapor çıkar. Mahkemeye ver demesine rağmen ilk önce firma sahibine bir şekilde ulaşıp durumu izah ettim ve beyefendinin bana sadece söylediği 'Numaramı kimden aldın? ' devamında sorunumu nasıl çözeceğimiz hakkında bilgi istedim. Bana söylenilen sadece 'Sana numaramı veren arayacak, sonra yardım ederim.' şeklinde diyaloğumuz oldu. Ben halde çalışan bir insanım, son 1 senedir de taksi yapıyorum. Elimde avucumda olanı biriktirip kendime araç aldım, aracın 1 haftadır kapımın önünde yatıyor. Hakkımı paramı da helal etmiyorum.
Selamlar Salih Bey, 10.10.2024 tarihinde 12 yaşında 2012 model ve 313.845 Km.de Opel-Astra marka ve modelli bir araç satın almak için firmamızdan hizmet almışsınız. Aracınıza acil servis müdahalesi uyarısı yazılmıştır. Şikayetinizi ekran görüntüleri ve ekspertiz raporu ile birlikte hukuk birimimize aktarıyoruz. En kısa sürede savcılıktan tarafınıza yalan beyanlar ve iftira içerikleri ile sahte şikayet oluşturmaktan suç duyurusunda bulunacağız. Özet Ekspertiz raporunuz aşağıda ki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Hava filitre kazanı ve genleşme kabı yerıne sabit değil bosluk var Antifiriz Genleşme kabında kararma mevcut antifriz yok (Yok) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Bakım ikazı verıyor (Orta) Radyatör Genel Durumu İşlemli (Orta) Intercooler Genel Durumu (Yağ Kaçağı Mevcut) Klima Kompresörü Genel Durumu Soğutma yapmıyor (Kötü) Klima Boruları Kaynak işlemli (Acil Servis Bakımı Gerekli) Turbo Yağ Sızdırmazlığı-Üst Bölge İşlemli koruma saçları yok (Islık Sesi Mevcut) Motor Piston Kompresör testi gerekli mi? Km ve yaşı gereği (EVET) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Enjektorler kontrol siyah duman mevcut (Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Motor revizyon işlemi mevcut (Evet) ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Hafif (Yağ Kaçağı Mevcut,Hasarlı) Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı İşlemli (Terleme Mevcut) Ön Fren Balata ve Diskler Ön fren disk aşınma balata orta (Orta) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Alt kulak çatlak (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Pedal sert üstten kavrama mevcut vites geçişleri sert kontrol (Kötü) Yakıt Deposu ve Yakıt Hortumları Yakıt boruları kaynak işlemli ezik (Kötü) Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu Partikül kaynak işlemli (Kaynak İşlemi Mevcut) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu 2023 (İyi)
