Ekspertiz Hataları Ve İletişim Eksikliği: Yanıltıcı Bilgilendirme

Merhaba 19.03.2025 tarihinde 06 cub 647 plakalı Peugeot 208 aracımı bayinizde full ekspertiz paketine soktum. Fakat tarafıma eksik ve hatalı bilgiler verildiğini fark ettim.

1- Farlar hakkında çalışıyor ve orijinal olarak bilgi düşülmüş fakat aracımı yıkattığım zaman farın su aldığını fark ettim. Farın içine su doldu ustaya gösterdiğim zaman ise farın çatlak olduğu bilgisi verildi. Fakat sizden bana böyle bir bilgi gelmedi. Hatta kaputun sök tak olduğunu söylemiştiniz. Fakat farlarda falan bir darbeye rastlanmadığını bu sök tak işleminin aracın fabrika çıkışından olabileceğini söylemiştiniz. Ama far çatlak çıktı. Araç önden kazalı da olabilir. Olmasa bile bu konuda bana bilgi vermeliydiniz. Far ile ilgili ekspertiz fotoğrafını ve araç yıkandıktan sonraki Far fotoğrafını fotoğraflara ekledim.

2- Sağ ön cam düğmeleri çalışıyor olarak yazmışsınız. Fakat sağ ön cam düğmesi de kusurlu çıktı. Camı kapatmak için bastığımda belirli bir seviyeye kadar geliyor. Sonra birden yavaşlıyor düzgün bir şekilde kapanmıyor. Bazen de bir aşağıya bir yukarıya çıkıyor sapıtıyor. Yani bunu denememiş olamazsınız diye düşünüyorum. Ama bunun bilgisi bana verilmedi. Bu kadar basit bir fonksiyon için bile bilgi verilmemesi açıkçası beni çok endişelendirdi. Yine bu konu ile alakalı ekspertiz fotoğrafı ve camın videosunuda ekliyorum.

3- Araçta olağan dışı bir ses mevcutmu kısmına da hayır yazmışsınız. Fakat yine aracı kullanmaya başladığımdan beri aracın direksiyon simidinin arkasından torpido gözünden ve sağ ön kapısından değişik sesler geldiğini fark ettim. Ses öyle bir gelip bir gelmeyen bir seste değil araba hafif pürüzlü bir yoldan gittiğinde hep geliyor. Neye istinaden böyle bir şey yazdınız gerçekten anlamadım.

Bu maddelerin aynısını mail atmama ve WhatsApp'tan yazmama rağmen bana hiçbir şekilde bir dönüş yapılmadı.