to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Anlaşması Sonrası Ek Ücret Sürprizi Ve Güven Kaybı
17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Otopratik F***** D****’e lastik işlemi için gittim ve rot‑balans dahil olacak şekilde ücret konusunda anlaştık. Başta net bir şekilde fiyat bilgisi verilmesine rağmen, işlem sonrasında benden ekstra ücret talep edildi.
İtiraz ettiğimde içerideki görevli hanımefendi, bunun bir yanlış anlamadan kaynaklandığını söyledi; ancak başta yeterince açık ve net bilgi verilmediği için bu durumla karşılaştım. Ücret konusunda sonradan böyle bir sürprizle karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle, yaşanan bu yanlışlığın düzeltilmesini ve özellikle içerideki görevli bayanın müşterilere ücretlendirme konusunda tam, net ve anlaşılır bilgi vermesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz Şikayetvar platformunda yer alan numaranızdan sizinle irtibata geçmeyi denemiş fakat ulaşamamıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
