Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Anlaşması Sonrası Ek Ücret Sürprizi Ve Güven Kaybı

Fiyat Anlaşması Sonrası Ek Ücret Sürprizi Ve Güven Kaybı
profile
17 Şubat 13:21
810

17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Otopratik F***** D****’e lastik işlemi için gittim ve rot‑balans dahil olacak şekilde ücret konusunda anlaştık. Başta net bir şekilde fiyat bilgisi verilmesine rağmen, işlem sonrasında benden ekstra ücret talep edildi.

İtiraz ettiğimde içerideki görevli hanımefendi, bunun bir yanlış anlamadan kaynaklandığını söyledi; ancak başta yeterince açık ve net bilgi verilmediği için bu durumla karşılaştım. Ücret konusunda sonradan böyle bir sürprizle karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle, yaşanan bu yanlışlığın düzeltilmesini ve özellikle içerideki görevli bayanın müşterilere ücretlendirme konusunda tam, net ve anlaşılır bilgi vermesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 08:57 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

02 Mart 14:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz Şikayetvar platformunda yer alan numaranızdan sizinle irtibata geçmeyi denemiş fakat ulaşamamıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ocak 2024 13:29
3.329
1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teşhis Ve Hatalı Onarım Sonrası 700.000 TL Zarar

profile
Saygın
06 Ekim 2025 15:11
4.112
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 14:17
2.260
"Müşteri hizmetlerinden Nisa hanım çok yardımcı oldu bu nazik anlayışı için teşekkür ederim otopratik ailesine sevgiler"
5
Moto sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 14:14
3.253
"Teşekkür"

Lastik Değişiminde Yapılan Hata Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Süleyman
06 Kasım 2025 10:00
895
Benzer Şikayet Yaz