to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracı alana kadar her şey profesyonel ve kurumsal bir şirket gibi gözüküyordu; ancak aracı aldıktan sonra sanki sizi tanımıyorlar! Bu durumda sizi tercih etmemizin anlamı ne kaldı? Aldığım aracın silecek kolunun kırık olduğunu fark ettim. Yanlış anlaşılmasın, sileceğin kendisi değil, kolundaki yay kırık ve komple değişmesi gerekiyordu. Üstelik, aracı satarken ilanda aracın kusurları hiçbir şekilde belirtilmemişti. Ben İstanbul'da ikamet ediyorum ve araç İzmir Bornova şubesinden geldi. Evime 30 km uzaklıktaki Bosch Car Service'e yönlendirildim. Gidiş dönüş 60 km ve haftalarca süren yağmur nedeniyle aracı kullanamadım. Bosch Car Service'deki personel, fotoğraf kabul etmedi ve sonunda aracı götürdüğümde, beni 1 saat beklettikten sonra 'bu tamir olmaz' diyerek ilgilenmediler. Anlaşılan o ki, Otoplus da onlar için önemli değil. Sonrasında, bu durumun Otoplus tarafından çözülmesini talep etmeme rağmen, Hazel Hanım bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Olumsuz bir cevap dahi verme nezaketinde bulunmadı. İstanbul'daki birçok sanayiyi gezdim ancak yedek parçayı bulamadım. Sonunda, ön kolun Toyota Yaris Fun Special 2016 modelini, yetkili serviste yaklaşık 6 bin tl ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Aralık 2023 fiyatlarıyla silecek değişimi gerçekleşti. Kısacası, buradan araç almayı düşünenlere, görmeden almamalarını ve en ince ayrıntısına kadar incelemelerini tavsiye ederim. Aksi takdirde, 'sürpriz masraf yok' sloganını kullanan Otoplus bile sizi mağdur edebilir, buna göre hareket edin.
3 Temmuz günü otobüsten Opel Astra 1.6 CDTİ dizel otomatik araba aldık. Arabayı ilk aldığımız gün zaten yolda giderken lastik sensörleriyle ilgili arıza verdiği için satış müdürüne bildirdik. Bize otoplus satış sonrası desteğin ilgileneceğini söyledi. İşimizden dolayı randevuyu Perşembe günü 13 Temm...
İstanbul'da ikamet etmekteyim ve Otokoç İzmir Bornova şubesinden geçtiğimiz Aralık ayında Otokoç 2. El'den bir otomobil satın aldım. İnternet sitesi üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde ve farklı bir şehirde olduğunuzdan aracı görüp inceleme imkanınız olmuyor. Ancak karşı tarafın satıcı...
2016 model Volkswagen Polo marka aracım için ön fiyat teklifi aldım, ertesi güne ekspertiz randevusu oluşturuldu. Randevuya gitmeden önce Otoplus müşteri hizmetlerinden arandım ve araçta işaretlediğim dışında bir problem olup olmadığı soruldu. Ben de tavanda 7-8 adet ufak dolu hasarı olduğunu söyled...
Otoplus'tan araç almıştım ve sonrasında aracın motor arıza ışığı yandığı için iade ettim. Bu süreçte oradakilerle konuşmalarımdan da anladığım kadarıyla, araçların detaylı bakımı falan yok. Aldıktan sonra hemen servise götürün, ikinci el araç sonuçta diyorlar. Yani bu masraflar ve zaman harcama işi ...
Otoplus Ankara'dan 22/04/2024 tarihinde 2017 model, 1.6 TDI, 66.000 km'de manuel bir Tiguan aldım. Aracı işlemler çok uzadığı için alelacele, son dakikada kontrol etmeden teslim ettiler. Araç ile yola çıkınca motor arıza lambası yandı. Bunun üzerine aracı satın aldığımız yetkili müdür Y***** Y*****'...
Yorumlar