to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2023 tarihinde Letgo Otoplus firmasından almış olduğum 2015 model Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımda ilk aldığım gün akü arızası yaşadım. Yolda kaldım ve 19.07.2023 tarihinde henüz 1 ayı yeni dolmuşken gaz kelebeği arızası yaşayarak tekrar yolda kaldım. 1 yıl garanti kapsamında olan aracımın gaz kelebeği arızası garanti kapsamına alınmadı ve kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Henüz 1 aylık bir aracın kablolarında kaçak olması ve gaz kelebeği arızası vermesi anlaşılır bir durum değildir. Servis ile görüştüğümde parçanın değiştikten sonra farklı bir arıza daha verebileceği söylendi. Her ay böyle arıza yaşayacaksam bir araba parası da arızalara vermek zorunda kalacağım. Otoplus firması reklamlarında gösterdiği gibi sorunsuz her şey mükemmel bir şekilde süreçleri ilerletmiyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüm üretilmeyi geçtim, iletişime dahi geçmeyen, müşteri memnuniyetine önem vermeyen sorumsuz bir firma. Kesinlikle hiçbir yakınıma tavsiye etmeyeceğim ve düşünenleri de kararından vazgeçireceğim.
Otoplus Letgo dan 20/03/2024 tarihinde 3 ay veya 5000 km garantili araba aldım. Bayramda araç şanzıman ve frenden uyarı verdi. Direksiyonda da problem var. Kılma çıkışı kapağı açılmıyor. Emniyet kemeri tokası bozuktu ben yaptırdım. Bayram dönüşü garanti kapsamında müşteri hizmetlerini aradım, 1 haft...
14.11.2024 tarihinde Otoplus Letgo Vega AVM şubesinden, 12 ay/20.000 km garantili olarak belirtilen 2021 model, 16.000 km’de Renault Clio 1.0 tce otomatik bir araç satın aldım. Satış sırasında sadece arka sağ çamurlukta lokal boya olduğu belirtildi ve ekspertiz raporunu talep ettiğimde, bu raporu ta...
Letgo oto Plus firmasından almış olduğum araçta kısa süre içerisinde yaşamış olduğum problemlerden kaynaklı firmayı aradım yardımcı bir çözümde bulunmadılar ve arızaları garanti kapsamının dışında bıraktılar. Şikayetim üzerine sizlere ulaşacağız çözüm üreteceğiz yanıtı yazdılar fakat çözümü geçin bi...
Letgo otoplustan 1 ay önce garantisi olsun, ekspertiz süreçleri olmasın, ( ki zaten aracı üstünüze almadan ekspertizi olduğu için çıkartamıyorsunuz aracı) güvenilir olsun diyerek piyasasına göre biraz daha pahalı bir araç satın aldım. Sanayi görmemek için bilerek pahalı aldığım araçla kaç defa sanay...
Yaklaşık 8 ay önce Letgo Otoplus'tan aldığım Opel - Adam aracımla daha ilk gün yolda sorun yaşamıştım. Aracı aldığım gün periyodik bakım yaptırdım ve o şekilde kullanmaya devam ettim. Periyodik bakım esnasında yağ soğutucusunda kaçak olduğunu fark ettim ve bununla alakalı arıza kaydını bildirdiğimde...
Yorumlar