to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
27 Eylül 2025 tarihinde Oto Plus Bağcılar şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Firmanın internet sitesinde aracın tüm kusurlarını eksiksiz şekilde belirttim. Özellikle göçük olarak belirttiğim bir bölgeyi, şube çalışanları hasar olarak değerlendirip daha önce verdikleri tekliften 100 bin tl daha düşük bir teklif sundular. Bu teklifi kabul etmedim ve işlemi iptal ettim. Ancak ekspertiz hizmeti için kredi kartı ile ödediğim 4000 TL’lik ücretin iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak şubeyi arayarak durumu anlattım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Yaklaşık 1 haftadır ücret iadesi için çözüm bekliyorum.
Oto Plus’tan, ekspertiz hizmeti karşılığında ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücret iadesi yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
