otoplus letgo Güven Kırıcı Ekspertiz Süreci


İnternet üzerindeki ilanımda yer alan aracım için Oto Plus tarafından arandım ve aracıma talip olduklarını belirttiler. Bana bir alt limit ve üst limit vererek ekspertiz yaptırmaya davet ettiler. Ben de verilen alt limitin altında bir teklif yapılmayacağını sordum ve onlar da alt limitlerinin bu olduğunu söylediler. Sözlerine güvenerek başka bir ilçeye ekspertiz yaptırmaya gittim, çünkü bulunduğum yerde ekspertiz yapacak yer yoktu. Oraya vardığımda, bana verilen alt limitin de altında bir fiyat teklif edildi ve üstelik aracımda hiçbir olumsuz durum çıkmamıştı. Tamamen müşteriyi aldatarak zamanımı çaldılar ve beni gereksiz yere ekspertiz yaptırmaya yönlendirdiler. Daha düşük bir fiyat vereceklerini bilseydim, maddi ve manevi zarara uğramamak için boşuna gitmezdim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





