Sovtaj Ve Sigorta Ödemeleri Alınmadı, Cevapsız İletişim

26 Ekim 2025 tarihinde 64 AV 249 plakalı aracımla kaza yaptım. Aracım için Magdeburger Sigorta ile yapılan işlem kapsamında sovtaj ihalesini Otopert firmasının aldığı, aracın da satıldığı bilgisini daha sonra e-Devlet üzerindeki “Araçlarım” sekmesinden kendim öğrenmiş bulunuyorum.

8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma söylenen tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım, aracı trafikten çektirdim ve gerekli resmi işlemleri tamamladım. Aynı tarihte hem Otopert’e hem de sürecin içindeki ilgili tarafa IBAN bilgilerimi ilettim. Anlaşmaya göre 378.000 TL sovtaj bedelini Otopert’in, 422.000 TL’sini ise Magdeburger Sigorta’nın ödemesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Vekâleti vermeden önce Otopert benimle düzenli olarak iletişim kurarken, vekâlet verildikten sonra ne telefonlarıma, ne mesajlarıma, ne de e-postalarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda da zaman zaman keyfi şekilde yanıt verildi, çoğu zaman ise hiç dönüş yapılmadı. Magdeburger Sigorta’ya ise hiç ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.

Aracımın çoktan satılmış olmasına rağmen hem Otopert’ten beklenen 378.000 TL sovtaj bedelinin hem de Magdeburger Sigorta’dan beklenen 422.000 TL sigorta ödemesinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.