to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta a. Ş.'nin ve Tesla Türkiye'nin anlaşmalı olduğu otomol Bakırköy (Baykan otomotiv a. Ş.) 'ye aracımı sağ arka tampon değişimi ve çamurluk hasarlarının onarımı için götürdüm. Hasar dosyası 4 Mart 2024'te serviste açıldı. 18 Mart 2024'te tampon değişimi ve çamurluk onarımı, eksper ve Allianz tarafından onaylandı. 26 Haziran 2024'te servise davet edildim.
5 Temmuz 2024'te teslimat için çağrıldım. Aracı hızlıca alıp çıktım. Hasarlı tamponun onarılarak aracıma tekrar takıldığını 8 Temmuz pazartesi günü fark ettim. Aynı gün doğrudan otomol Bakırköy'e gittim.
Dosyalar detaylıca incelendiğinde, tamponun yenisiyle değişmesi yönünde karar alındığı ve uygunsuzluğun kendi ihmalleri olduğu tarafıma aktarıldı. Ne hikmetse, aylarca gelmeyen tamponun tedarikini 5 gün içinde sağlayıp 13 Temmuz 2024 cumartesi günü servise tekrar davet edildim. Saat 9'da teslim ettiğim aracı saat 11 gibi teslim almam mümkün oldu. Allianz Türkiye'nin ilgili ve yetkili eksperi bu dosyada işini düzgün yapmamıştır. Denetleme mekanizması çalışmamaktadır.
Tesla sahipleri olarak, tüm dünyada anlaşmalı servis noktalarıyla muhatap olmamız gerekirken, bu süreçte Tesla Türkiye kullanıcıya hiç destek olmadı. Bu ihmaller, hatalar, denetimsizlik ve baştan savma yaklaşımlar nedeniyle 500 km yol yapmak, bu mesafede harcanan enerji (kwh) ve zaman kaybı ile 2 günlük yıllık iznim heba olmuştur. Baykan otomotiv'den şikayetçiyim.
Bakımları Gaziemir Vosmer'de yapılan 2023 model Taigo aracımın sağ arka kapı plastik aksamı sıcaktan olduğunu düşündüğüm bir şekilde kalktı, kapının açılması sırasında deforme oldu. 19/08/2024 tarihinde bakıma götürdüğümde konu ile ilgili servis kaydı oluşturuldu. Servis çalışanlarının kullanıcı hat...
Günlerdir dile getiriyorum. 06.11.2023 tarihinde 2020 model troc marka aracım kaza yaptı. Aynı tarihinde aracımı Bursa Doğuş Oto'ya bıraktım. Kasko sözleşmemde, yetkili serviste tamir edilirse %80'inin kasko tarafından, geriye kalan %20'lik kısmın ise tarafımdan ödeneceği ibaresi bulunmakta. Aracımı...
2024 t 12279/2 numaralı dosyam ile ilgili bir takım yeni gelişmeler olduğunu bu gelişmeler dahilinde şirketinizi ilgilendiren konular olduğunu belirtmek isterim. Aracımı servisten teslim aldıktan 2 gün sonra aracımın değişen kapısı olan arka sol sürgülü kapının kitlenmediğini gördüm. Kapıyı inceled...
08.05.2024 tarihinde 2 ayrı kaza yaptım. İkinci kazam biraz daha büyüktü. Aracımı çekici ile Adana Yüreğir Mengerler Mercedes servisine bıraktım. Aradan 3 hafta geçti. Aracımın durumunu sordum, parça bekliyoruz dendi ve 3 haftada aracımda hiçbir onarım yapılmamıştı. Ön tampon bekleniyor dendi, parça...
18 Ocak 2024 tarihinde Çanakkale'den gelerek Bursa'daki Teknik Oto BMW Yetkili Servisi'ne BMW marka aracımı teslim ettim. Aracımda, tek taraflı bir ka...
Yorumlar