Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otomobilen
  • Garantisi Devam Ediyor Denilen Aracımın Garantisinin İptal Edilmesiyle Mağdur Oldum
ID:33971506
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Ediyor Denilen Aracımın Garantisinin İptal Edilmesiyle Mağdur Oldum

profile
Ömer
Otomobilen
16 Ekim 2025 21:59
911

2023 model Ford Focus marka aracı 19.02.2025 tarihinde Otomobilen İzmir Gaziemir şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında aracın garantisinin devam ettiği özellikle belirtildi. Ancak bugün, aracın bakım zamanı geldiğinde Ford yetkili servisine gittiğimde, aracın bakımlarının özel serviste yapıldığı gerekçesiyle 2028 yılına kadar olan garantinin iptal edildiğini öğrendim.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımda herhangi bir arıza olması durumunda, garanti kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 2025 15:42

19.02.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Otomobilen şubesinden 2023 model Ford Focus 1.5 dizel bir araç satın aldım. Aracı alırken bana, garantisinin 2028 yılına kadar Ford yetkili servislerinde devam edeceği bilgisi verildi. Ancak aracın bakım zamanı geldiğinde Yetkili Ford servisine gittiğimde, bakımların özel serviste yapıldığı gerekçesiyle aracın garanti kapsamından çıktığını ve özel serviste kullanılan parçaların da garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Bu durum bana daha önce bildirilmemişti ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Konuya hassasiyetle yaklaşılırsa, yaşadığım garanti sorununun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Otomobilen’in bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.

Destekleyenler
profile Serkan
profile
1 Destek
Ömer
Ömer
22 Kasım 2025 13:28

Geçen ay Otomobilen İstanbul merkezli bir bayan arkadaş aradı bugünkü güncel fiyattan arabınızı isterseniz geri alabiliriz dedi bende tamam o zaman dedim fakat ne bir daha arayan oldu ne de soran... İyi analiz etmek lazım, kurumsal olması bazı gerçekleri silmiyor malum burası Türkiye her şey satış zamanına kadar satış bitti iş bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Araçta Sürekli Yağ Değişimi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ümit
Ford Volkan Trakya Otomotiv
01 Haziran 2025 21:37
594

2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Ford Focus XSW 1.5 dizel otomatik aracımızı 26 Şubat 2024 tarihinde V***** Trakya Otomotiv'den teslim aldık. 14.08.2024 tarihinde, henüz 8900 km'deyken yağ değişimi yapılması gerektiği söylendi ve yağ değişimi yapıldı. Ayrıca faturada aks işçiliği de yer aldı. 16.000...

1
Alo sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Kısa Sürede Şanzıman Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Alo
DOD
19 Ağustos 2025 22:17
2.016

2022 model ikinci el Renault Megane marka aracı Vosmer İzmir Bornova Dod şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şanzımanda, özellikle baskı balatası parçasında sorun ortaya çıktı. 4. vitese geçişlerde sık sık ses geliyor ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'nın Bakım Sorunları İle Mağduriyet

profile
Yunus
DOD
14 Nisan 2025 14:00
3.524

18.02.2025 tarihinde Kayseri Dış Özaltın şubesinden Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç aldım. Gaziantep'te yaşadığım için gitmeden önce aracın her şeyini sordum, özellikle aracın ilk bakımları yapıldı mı, araç bakımlı mı diye sordum. Bana aracın bakımlı olduğunu, zaten bakımlı olmayan araçları satmad...

1 Destek
1 Yorum

Borusan İhale Ve Araç Teslimatında Yaşanan Güven Sorunları

profile
Abdullah
Borusan Next İhale
03 Ocak 2025 12:00
3.005

*04.11.2024 tarihinde Borusan araç ihaleden 2023 model 13000 km Egea Cross araç ihalesini kazandım. Servis bakımı sorgulamasında 18 ay önce bayiden çıkışı olan aracın serviste hiçbir bakım kaydı olmadığını öğrendim. 2023 model aracı ihaleden, servis bakımlı ve garantili araç olduğu için piyasa şartl...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Suvmarket Suv Marketten Alınan Aracın Bakımlarının Yapılmamış Olması

profile
Barış
Suvmarket
17 Temmuz 2024 17:22
6.449

SUV Market'ten Kasım 2023'te 2. el MG ZS elektrikli aracı 173 bin km'de aldım. SUV Market, MG'nin yetkili satıcısı ve aynı kurum altındalar. İnternet sitelerinde araçlar satılmadan önce bakımlarının yapıldığı yazıyordu. Ben de gerekli bakımlarının yapıldığına inanarak ve güvenerek satın aldım. Aracı...

Suvmarket Suv Marketten Alınan Aracın Bakımlarının Yapılmamış Olması
Suvmarket Suv Marketten Alınan Aracın Bakımlarının Yapılmamış Olması
Benzer Şikayet Yaz