to read complaints and reviews, or file yours. 
55 C 0565 plakalı servis aracımın altında aşırı yağ kaçağı olmasına rağmen servisten randevu alamıyorum. Tarafıma doğru düzgün bilgi verilmiyor. Bu insanlara ulaşamıyorum. Sonrasında ise aracım hakkında 'şöyle oldu, böyle oldu' diyerek garantiden çıkarmak için ellerinden gelen bahaneyi üretiyorlar. Lütfen artık, ben sizin 5-6 tane aracınızı sıfır alıp kullanan bir müşterinizim; artık benim problemlerimi, sorunlarımı çözün. Lütfen rica ediyorum sizden.
Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 defa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...
23 Mayıs 2024 tarihinde çekici ile getirdiğim 2023 model 35.000 km de ki aracımı garanti kapsamında tamir ettirmek istedim, araç işlemlere başladı ve şu an 11 Haziran tarihine girdik hala araç arızası giderilemedi. Hasar tespit edildi bir parçanın çıkarılması gerekiyor. Ama aksiyon alınamadı. İkame...
15.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 26 ****4 plakalı Ford c-max aracım için servis randevusu oluşturmak istediğimi belirttim. İlgili bilgilerimi aldılar ve aynı gün içinde dönüş yaptılar. Ancak, kaydımın yanlışlıkla Fiat servisi olarak oluşturulduğunu ve özür dileyerek Ford servisi iç...
Aracımı 13/09/2024 tarihinde Otokoç Taşdelen şubesinden aldım. Aracımın motor kısmında yoğun yağ kaçağı sebebiyle 13/12/2024 tarihinde kontak açtırıp 27/12/2024 tarihinde Otokoç Taşdelen şubesine bıraktım. Daha öncesinde konuştuğumuzda bu aracın garanti kapsamında yapılacağını söylediler fakat sonra...
Aracım 9 Haziran 2024 tarihinde arıza lambası yaktı. Yol yardımı aradım ve bu şekilde bir şey olmayacağını, yarın servise gelmemi teklif ettiler. İş yerinden izin alarak gittim, hiçbir kayıt açılmayıp anlık bir şey deyip arıza lambasını söndürüp beni gönderdiler. Birkaç gün sonra tekrar lamba yandı ...
Yorumlar