to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Ford Puma Arka Kapı Fitil Sorunu Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Ankara Otokoç bayisinden Ford Puma aldım. 2023 model araba, performansı çok güzel, gayet muazzam bir araç. Puma'dan tek şikayetim, arka kapı fitilleri. İki kez servise gittim, yapıyorlar fakat iki gün sonra fitiller tekrar çıkıyor. Yolda kaç kişi durdurdu, arka kapıdan siyah bir şey sarkıyor diye. Lütfen, buna bir çözüm bulun. 2001 Focus'um vardı, bundan daha sağlamdı. Fitilleri Ford'a hiç yakışmıyor.
Gelişme
Merhabalar, Ankara bayisi Otokoç Ümitköy şubesinden 2023 model Ford Puma aldım. Arka kapı fitilleri sürekli çıkıyor. İki kez servise götürdüm ve değişim talep ettim, ancak kabul etmediler. 'Yenisini taksak bile iki gün sonra yine aynısı olur' diyerek beni başlarından savdılar. Bu bayideki çalışanlardan şikayetçiyim. Ford'un ismini ve markasını bu personeller gerçekten kötü etkiliyor, hiç yakıştıramadım. Sizlerden lütfen bir açıklama bekliyorum.
Sayın Cebeci E. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-864019-Q2F0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
