Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Otokoç Fiat Serviste 6 Ayda Eksik Ve Özensiz Tamir Mağduriyeti
ID:32534251
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Fiat Serviste 6 Ayda Eksik Ve Özensiz Tamir Mağduriyeti

profile
İnci
Otokoç
22 Mayıs 2025 22:13
430

Otokoç Fiat Yetkili Servisinde Büyük Mağduriyet: 6 Ayda Eksik ve Özensiz Tamir

Şikayet:
Yeni aldığım aracıma park halindeyken çarpılması sonucu aracımı Otokoç Fiat yetkili servisine teslim ettim. Ancak araç tamir süreci tam 6 ay sürdü ve bu süre zarfında birçok eksiklik ve özensizlikle karşılaştım.

İlk olarak, aracımın iki ayrı kusurunu ben fark edip yetkililere bildirmesem onlar da fark etmeyecekti. Bu kusurlar sonradan bir kısmı giderildi ama bu, işlerini ne kadar özensiz yaptıklarının açık bir göstergesidir.

Aracımın tavan döşemesi temizlenmemiş, arka koltuk sabitlenmemiş halde teslim edildi. Bu durumları sonradan fark ettim ve böylesine dikkatsiz bir teslimat açıkçası kabul edilemez.

Ayrıca aracım sizdeyken bakım zamanı geçmiş. Yetkiliye bunu söylediğimde bana "o bizim sorunumuz değil, deseydiniz yaptırırdık" gibi ciddiyetsiz ve sorumluluktan uzak bir yanıt verildi.

Tüm bu yaşadıklarım karşısında hem mağdur edildim hem de zaman ve güven kaybı yaşadım. Fiat gibi köklü bir markanın yetkili servisi olarak bu yaklaşım ve ilgisizlik kabul edilemez. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Otokoç Logo
Otokoç
02 Haziran 2025 15:39 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Yetkili Servisinde Yapılan Bakım Sonrası Araçta Büyük Arıza Ve Mağduriyet

profile
Sinem
Otokoç
19 Temmuz 2025 22:44
716

Aracımızın ağır bakımlarını yaptırmak için Eskişehir Otokoç Fiat Yetkili Servisi'ne verdik, 2 gün boyunca oyaladılar. Sonrasında 17 Temmuz günü servisten aldık, 30 bin TL'ye yakın para ödedik ve evimize getirdik. Park ettik, bu sürede aracı hiç kullanmadık. 19 Temmuz günü, annem ameliyat olduğu için...

Fiat Yetkili Servisinde Yapılan Bakım Sonrası Araçta Büyük Arıza Ve Mağduriyet
Fiat Yetkili Servisinde Yapılan Bakım Sonrası Araçta Büyük Arıza Ve Mağduriyet
Fiat Yetkili Servisinde Yapılan Bakım Sonrası Araçta Büyük Arıza Ve Mağduriyet
fiat-yetkili-servisinde-yapilan-bakim-sonrasi-aracta-buyuk-ariza-ve-magduriyet-1.jpg

Otokoç İzmir Fiat Yetkili Servis

profile
İbrahim
Otokoç
07 Mayıs 2024 17:13
1.295

Otokoç İzmir Fiat yetkili servisine aracımı rutin bakım için götürdüm. Herhangi bir problemi yoktu. Teslim aldıktan 4 km sonra aracın motor ikaz lambası yandı. Benimle ilgilenen kişiyi aradım. Arabayı geri getirmemi söyledi. 'Sorun olmaz mı, motor lambası yanmış, aracı sürmem' dediğimde 'Olmaz, geti...

1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Fiat Servis Kabulde Eksikler…

profile
Ediz
Otokoç
21 Şubat 2024 18:53
1.559

21 Şubat 2024 tarihinde Otokoç Fiat servisine periyodik bakım için sıfır aldığım araç için 5 gün öncesinde randevu aldım. Randevu saatinde iş yerimden izin alıp 2 araçla servis alanına gittim. Servis kabulde Sistemin olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediğini, bekleyen kişilerin olduğunu söyledi ...

Otokoç Fiat Servis Kabulde Eksikler…

Yetkili Serviste Bilgim Dışında Yapılan Boya İşlemi Ve Değer Kaybı

profile
Yaşar
Otokoç
29 Nisan 2025 18:03
1.137

Aracımı 9 Ocak 2025 tarihinde Otokoç Beylikdüzü Fiat yetkili servisine, geçirdiği kaza sonucu kaskodan yapılması için teslim ettim. Aracımın yapıldığını söylediklerinde gidip baktığımda, hasar oluşmayan yerlerinin de boyandığını fark ettim. Neden boyandığını sorduğumda, boya rengi tutmadığından dola...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Fiat Almak Pişmanlıktır

profile
Süleyman
Otokoç
04 Temmuz 2024 15:57
3.403

31.10.2023 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu'dan bir adet Fiat Cross Line model araba aldım. 1) Teslimat anında arabanın motoru yıkandı. 2) Fiat fabrikası eksik yağ koyduğunu söylediler, yağ eklediler. 3) Bir teknisyen elinde bir tablet ile cihazı uyandırdığını iddia etti. Ben de aracı çalıştırdım, 320 ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz