5
Çözüldü
26 Haziran 18:24
"Destek için teşekkürler"
Fırat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç müşteri hizmetleri telefon
6 şikayet
Sebepsiz Kara Listeye Alındım, Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Ekim 2025 15:132.572
6 Ekim Pazartesi günü, aynı akşam Fethiye Budget Şubesi'nden teslim almak üzere Budget internet sitesi üzerinden tek gün...lük araç kiraladım ve ücretini ödedim (Rezervasyon No: 7101407). Aracı teslim almaya 18:45’te gittiğimde, işlemler sırasında çalışanlar bana Otokoç isimli firmanın yasaklı listesin
1
Ücretsiz Denilen Bakım İçin Ücret Alındı, İade İki Aydır Yapılmadı
9 Eylül 2025 12:211.312
22 Temmuz 2025 tarihinde Otokoç Otomotiv’den satın aldığım Hyundai i20 aracımın 45.000 km bakımının ücretsiz yapılacağı ...tarafıma taahhüt edildi. Bakım zamanı geldiğinde Antalya Kepez’de bulunan Hyundai Cangarlar servisine yönlendirildim ve bakımın Otokoç tarafından karşılanacağı belirtildi. Ancak se
Volvo XC60 Aracımın Yangın Sonrası Serviste Bekletilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
14 Ağustos 2025 18:441.549
08.07.2025 tarihinde saat 13:00’te, Almanya plakalı Volvo XC60 aracımda Ankara’da motor elektrik aksamından kaynaklı yan...gın çıktı. Türkiye’ye gezmek için gelmiştik ve tüm kasko, sigorta, itfaiye raporlarımız eksiksiz olarak mevcut. Aracımın plakası: KIEC25. Olay sonrası aracım önce Aras Volvo Ankar
Yüksek Teminat Nedeniyle İptal Edilen Kiralamada Ücret İadesi Yapılmıyor
2 Ağustos 2025 16:422.036
2 Ağustos 2024 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden Ankara lokasyonundan Fiat Egea model bir araç kiralamak için baş...vurdum. Kiralama işlemi için 7.400 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Ancak, işlemin devamı sırasında benden 65.000 TL'lik teminat talep edildi. Bu kadar yüksek bir teminat ver
1
Alfa Romeo Ve Otokoç Servis Kabusu: Müşteri Hizmetleri Ve Tamir Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
15 Mart 2025 12:041.311
Tam 1 ay önce Alfa Romeo Tonale aracımla kaza yaptım. Ertesi günden itibaren kabusum başladı. Aracımın kaskosunu kaskosu...nu kullanarak kendi servisi olan Otokoç'ta tamir ettirmek istedim. İlk gün, inanması zor gelecek biliyorum ama, tam 46 kere Otokoç Maltepe servisini aradım ve kimseye ulaşamadım. B
Marka Profili
Otokoç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100