Otokoç fiat genel merkez

02.02.2026 tarihinde saat 11:30–12:00 arasında babam, Bolu Gerede e5 yolu üzerinde 2016 yılında sıfır olarak aldığı Fiat 500X aracıyla ciddi bir kaza geçirdi. Düz yolda seyir halindeyken aracın kayması sonucu araç takla attı. Emniyet kemeri takılıydı ve hız yaklaşık 100 km idi. Bu kazadan şükür ki b...

+3

Otokoç Beylikdüzü şubesinde Fiat Scudo aracım için servis bakımına gittim. 55.000 TL ödeme yaptım ve bana 30.000 TL üzeri işlemlerde +1 yıl uzatma hediyesi kampanyasının geçerli olduğu söylenerek bu kampanyadan yararlanacağım ifade edildi. Ancak daha sonra tarafıma dönüş yapılarak, kullandığım marka...

23 Temmuz'da aracıma Fiat Otokoç Ataşehir şubesinden trafik sigortası ve kasko yaptırdım. Bana söylenen 500 TL Opet yakıt puanı hesabıma yüklenecekti; ancak sigorta yetkilisiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, genel merkezin toplu olarak yükleme yapacağı belirtildi. Bugün 07 Ağustos olmasına rağmen...

2023 model Egea Cross aracımda, iç dikiz aynası yaz aylarında sıcakta her seferinde aşağı kayıyor ve geri görüş alanım bozuluyordu. Bu konu için Eskişehir Fiat Otokoç servisine başvurdum. Aynayı kendileri incelediklerinde, aynanın gerçekten gevşek olduğunu diğer araçlarla kıyaslayarak belirttiler ve...

Otokoç Fiat Beylikdüzü sıfır araç mağduriyeti 18.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Egea Cross lounge aracımı 01.03 2025 cumartesi teslim aldım. Sonrasında aracımı ekspere götürdüm eksper raporunda araç dolu hasarlı çıktı 15 -20 tane kadar dolu izi olduğunu gördüm. Hemen aracı satın almış oldu...

Fiat 500L aracımın çatlayan ön camını kaskodan faydalanarak değiştirmek için Ankara Yenimahalle Otokoç servisine defalarca arayarak ulaşabildim. Aciliyetimi bildirdiğim halde, gelişmelerle ilgili bilgi vermiyorlar, telefonla da ulaşamıyorum. Genel merkezlerine şikayet ettiğim halde ilgilenmediler. H...

02.10.2024 tarihinde 34. 587 plakalı aracımızın motor suyunun azaldığını fark ederek servisten Otokoç servisten kontrol randevusu talep ettim. 14.10.2024 tarihinden önce randevu olmadığı servis tarafından iletildi. Bunun üzerine motor suyu azalmasının araca zarar vereceğini düşünerek 444 22 55 numar...

Şubat 2024 tarihinde şirket aracı olarak 7 adet Fiat Egea Cross Wagon Lounge 1.6 m. Jet Plus satın aldık. Kullanmakta olduğum araçta vites geçişleri, hızlanma, gaz yememe, yüksek devirli çalışma, maksimum hız seviyesi ve şanzıman ısınması problemleri yaşamaya başladım. Fiat’ı arayarak durumu anlattı...

Fiat Egea alacak herkese selamlar. 06.03.2024 tarihinde eşimin adına bir Fiat Egea 1.4 Sedan araç aldım. Bu araca henüz 2225 kilometre binmişken, yani 3 ay bile dolmadan, direksiyonunda titreme şikayetiyle servise başvurdum. Çok enteresan şeyler yaşadım. Ekte de servis teslim formunu yükleyeceğim. A...

23/12/2023 tarihinde Antalya Fiat Birmot'tan 2020 model bir araç aldık. 98xxx km'de olduğunu belirttiler. Bize 5.000 km veya 3 ay garanti verdiklerini söylediler. Aracı satın aldıktan bir hafta sonra, bu süre içinde 350-400 km yol yapmışken, Antalya Birmot 2. El ile iletişime geçtim ve aracın proble...

Otokoç'tan sıfır bir Fiat Fiorino araç aldık; fakat rica üzerine sadece tavan barı, yani çitası, hediye olarak istedim. Yaşlı babamız için park sensörü talep ettik. Maalesef olumsuz yanıt aldık. Çok para ödememize rağmen, hediye olarak dahi yüzümüze bakmadılar. Seat ve Volkswagen marka araçlar aldığ...

Sayın yetkili, 31 Aralık 2020 tarihinde Antalya Otokoç Birmot firmasından almış olduğum Fiat marka aracıma 2022 Mart ayında bir motosikletin çarpması sonucu fren kontrol ikazı verdi. Fiat Bilaller servisinde aracın ön panjur ve radarı değiştirildi. 2023 Eylül ayında fren kontrol ikazı seyahat esnası...

Yaklaşık 1,5 - 2 Ay önce Fiat Egea 1.3 dizel Fiat Egea aracımdan yaptığım yolculuk sırasında aniden ses meydana gelmeye başladı. Hemen yolumun üzeri olan en yakın Düzce yetkili servise gittim serviste yağına suyuna baktılar bir sorun olmadığını söylediler ve yolunuza devam edebilirsiniz dediler. Ben...

Fiat genel merkez soruları yanıtlamakta geç kaldığı için şikayet kaydı oluşturulmuştur. Otokoç Yenimahalle şubesi yetkili bir servis olarak geçmektedir. Aracımızı onarım için götürdüğümüzde bir takım işlemler yapılmasına rağmen işlemler kayıt edilmemiştir. Bu firma kayıt dışı çalışmaktadır ve Fiat T...

Bir süredir Birmot Beylikdüzü'ne telefon aracılığıyla ulaşamıyorum. Otokoç müşteri hizmetlerini aradım 2 sefer ve talep oluşturdum aranmak için. İkisinde de değerli müşterimiz, BLT-152463-G6K9 numaralı biletiniz çözümlenmiştir. Bilgi için lütfen Otokoç Fiat 4443300 iletişime geçiniz. B016. Bu mesaj...

Bende de 2019 1.4 Egea urban Plus var. Henüz 26 000 km de olmasına rağmen. Aracı çalıştırdım vitese geçmedi Debriyaj pedalı sertleşti. Yol yardım aracılığıyla Aracımı çekici ile Sivas iline servise götürdüm. Söktüler, resim çekip merkeze gönderdiler Baskı nın üzerindeki sürtme izinden kaynaklı olara...