Elektrikli Bagaj Kapağı Kilitli Olan Foton Tundra G7 Araçta Parça Beklemede

2025 model Foton Tundland g7 aracımızın elektrikli bagaj kapağı kilitli kaldı, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle bagajı kullanamıyoruz. Üstelik söz konusu araç şirket aracımız olduğu için iş süreçlerimiz de olumsuz etkileniyor.

Aracı yaklaşık 15 gün önce İzmir tbk Otokar yetkili servisine götürdük. Sorunun modül arızasından kaynaklandığını, parça siparişi geçtiklerini belirttiler. Ancak bu süreçte Otokar merkez ile üç kez görüşmeme rağmen, yedek parça bölümünden parçanın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Otokar ismine güvenerek bu aracı tercih ettik fakat şu an hem aracımızı verimli kullanamıyor hem de iş açısından zor durumda kalıyoruz. Araç plakası 35 CMK 752’dir. Parça temini ve onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafımıza net bir süre bilgisi verilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.

Saygılarımla.