to read complaints and reviews, or file yours.Otodevi'den Aldığım Uyumsuz Parça Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Otodevi üzerinden 30.04.2026 tarihinde 1L0909606C kodlu bir yedek parça satın aldım. Parçayı aracıma uygulamak istediğimizde uymadığını gördük ve aynı parça için başka bir markayı denediğimizde sorunsuz şekilde uyduğunu fark ettik. Bu nedenle Otodevi’den aldığım parçanın aracımla uyumlu olmadığı netleşti.
Ürün aracıma uymadığı için geri iade etmek istedim. Firma ile telefonla da görüşemedim, WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ne iade süreci hakkında bilgi verildi ne de çözüm sunuldu.
Ben ürünü geri iade etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün uyumsuz olduğu ve firmaya ulaşamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, iade işleminin hızlıca yapılarak ücretimin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sayın Mahmut Bey, 30.04.2026 tarihinde Otodevi üzerinden satın almış olduğunuz 1L0909606C kodlu yedek parçanın aracınızla uyumlu olmadığını ve bu durumun sizi mağdur ettiğini öğrenmek bizi üzdü. Ayrıca, firmamızla telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığınızda yanıt alamamanız da ek bir sıkıntı yaratmış. Bu konuda sizi daha fazla bekletmemek adına, iade sürecinizi hızlandırmak için gerekli bilgileri iletiniz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyor, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
