to read complaints and reviews, or file yours.Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Uyumsuz Parça, Geciken İade Ve Çift Kargo Ücreti
16.02.2026 tarihinde 2013 model Audi a3 Sportback aracımın şoför tarafı marspiyeli için Çankaya Otomotiv Yedek Parça ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Israrla araç resimlerini göndermeme rağmen parçanın orijinal ve aracıma uygun olduğu söylendi, ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen parça aracıma uymadı.
Bu uyumsuzluk üzerine firma ile tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iade kodu verildi ve ürünü bu kez ekstra kargo ücreti ödeyerek tekrar firmaya gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra birkaç gün içinde iade ücretimin yatırılacağı söylendi. Ürün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti, ne para iadem yapıldı ne de artık mesajlarıma cevap veriliyor, iletişim tamamen kesildi. Ayrıca bu süreçte iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Hem ürünün uyumsuz çıkması, hem de iade sürecinde oyalanıp mağdur edilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelim olan 2.000 TL’nin ve ödediğim kargo ücretlerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.02.2026'da orijinal olmayan bir parça aldım, iade kodu verildi ve ürünü ekstra kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra 20 gün geçti ve ne iade ücretim yatırıldı ne de firmadan yanıt aldım; iki kez kargo ücreti ödedim ve iletişim tamamen kesildi.
