Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Otocasino’da Görülen Oranla Onaylanan Oran Arasındaki Gizli Fark

profile
25 Mayıs 03:25
8
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Otocasino oran farkı sebebiyle oluşan mağduriyetim hakkında yaptığım başvuru sonuçlandı, kayıtlar incelenerek doğru kazanç yeniden hesaplandı ve sorun giderildi yardımcı olan ekibe minnettarım”

Otocasino üzerinden spor bahisleri oynarken kupon hazırlama aşamasında gördüğüm oran ile kuponu onayladığımda geçen oran arasında fark oluşuyor. Kuponu hazırlarken ekranda belli bir oran görürken, onay verdikten sonra sistem daha düşük bir orana kuponu kabul ediyor ve bu değişiklik onaydan önce açık ve net bir şekilde bildirilmeden gerçekleşiyor.

Özellikle yüksek tutarlı bahislerde bu durum ciddi maddi risk oluşturuyor çünkü kullanıcı, onayladığını düşündüğü oran üzerinden hesaplama yaparken, fiili olarak çok daha düşük bir orandan bahis almış oluyor. Oran değişikliği yapılacaksa, kupon onaylanmadan önce kullanıcıya net bir uyarı gösterilmesini, değişen oranların açıkça belirtilmesini ve onayın bu yeni oranlar üzerinden, kullanıcının tam bilgisi dahilinde alınmasını talep ediyorum.

Spor bahislerinde oranların kupon onay aşamasında gizli veya anlık değişikliklerle değil, şeffaf ve kullanıcıyı koruyan bir şekilde yönetilmesini, geçmiş işlemlerimin de bu kapsamda incelenerek mağduriyetim varsa giderilmesini istiyorum.

Sinan
Sinan
28 Mayıs 22:58

Otocasino oran farkı sebebiyle oluşan mağduriyetim hakkında yaptığım başvuru sonuçlandı, kayıtlar incelenerek doğru kazanç yeniden hesaplandı ve sorun giderildi yardımcı olan ekibe minnettarım

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Oran Dalgalanmaları Kuponlarımı Haksız Şekilde Kayıp Sayıyor

profile
Ümit
06 Nisan 05:04
85
"Canlı oran dalgalanmaları yüzünden kuponlarımın haksız yere kayıp sayılması sorunu kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Kuponlarım tekrar geçerli hale getirildi. İlgi gösteren destek ekibine teşekkür ederim."
5
Kaan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maçlarda Oran Değişikliği Kuponları Geçersiz Kılıyor

profile
07 Nisan 15:25
247
"Canlı maçlarda yaşanan oran değişiklikleri nedeniyle kuponlarımın geçersiz sayılmasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi. Sorun giderildi ve kupon haklarım hesabıma iade edildi. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Serpil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Onayındaki Oran Değişikliği Ve Uyarı Eksikliği Nedeniyle Maddi Kayıp

profile
Serpil
24 Nisan 01:44
171
"Kupon onayı sırasında oranların güncellenmesi ve buna dair yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ilettiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan inceleme sonrası kupon detayları kontrol edilerek gerekli açıklama sağlandı. Sürece dönüş yapan ekibe teşekkür ederim."
5
Denizhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Onayında Oran Değişikliği Uyarısı Olmadan Şeffaflık Sorunu

profile
Denizhan
17 Nisan 13:47
291
"Kupon onayında oran değişikliği yapılırken uyarı verilmemesi sebebiyle yaşadığım şeffaflık sorunu üzerine oluşturduğum şikayet incelendi Oran değişiklikleri hakkında şeffaflık artırıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz