to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Onayındaki Oran Değişikliği Ve Uyarı Eksikliği Nedeniyle Maddi Kayıp
Winbir spor bahislerinde oranların anlık olarak değişebildiğinin farkındayım ancak yaşadığım durumda kuponu onayladığım anda ekranda gördüğüm oran ile sistem tarafından kabul edilen oran arasında ciddi bir fark oluştu. Bu değişiklik, kuponu onaylarken bana herhangi bir uyarı verilmeden gerçekleştiği için durumdan sonradan haberim oldu ve mağduriyet yaşadım.
Onayladığımı düşündüğüm orana göre bir kazanç beklerken, sistemin habersiz şekilde daha düşük oranla kuponumu kabul etmesi nedeniyle kazancım beklediğimden çok daha düşük yattı. Oran değişikliği sırasında kullanıcıya açık ve net bir onay verilmeden, bu şekilde tek taraflı değişiklik yapılmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, kupon onay anındaki oran ile sistemde esas alınan oranın incelenmesini, aradaki farktan doğan maddi kaybımın tarafıma iadesini ve bu tür oran değişikliklerinde kullanıcıya mutlaka açık bir uyarı ve tekrar onay mekanizması getirilmesini talep ediyorum.
Kupon onayı sırasında oranların güncellenmesi ve buna dair yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ilettiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan inceleme sonrası kupon detayları kontrol edilerek gerekli açıklama sağlandı. Sürece dönüş yapan ekibe teşekkür ederim.
