to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık Altınova’da bulunan Caissa Hotel’in işletmecisi olarak, Otelz üzerinden gerçekleşen konaklamalara ait toplam 63.362,40 TL tutarındaki ödememi 08.10.2025 tarihinden bu yana alamıyorum. Sistemde faturam che2025000000022 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir ödeme yapılmadı.
Belirtilen tarihten itibaren defalarca kez telefonla aradım, mesaj attım, panel üzerinden yazdım ve e-posta gönderdim ancak Otelz tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar dahi açılmıyor. Ne ödemenin neden geciktiğine dair bir açıklama alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
İşletme olarak malı planlamamızı ve yükümlülüklerimizi doğrudan etkileyen bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını, tarafıma yapılmayan 63.362,40 TL tutarındaki tüm ödemelerin acilen ve eksiksiz olarak yatırılmasını rica ediyorum.
Ayvalık’ta faaliyet gösteren Ayvalık p*** g*** olarak Eylül 2025 döneminde Otelz.com üzerinden konaklayan misafirlerimizin yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemesi tarafımıza hâlâ aktarılmamıştır. Misafirlerimizin konaklaması sorunsuz şekilde gerçekleşmesine ve üzerinden aylar geçmesine rağmen, Otelz’...
Efsanem Hotel Ayvalık olarak, Otelz üzerinden 2024 yaz sezonundan bu yana, yani 1 yılı aşkın süredir toplam 43.990,97 TL tutarındaki ödememizi alamıyoruz. Söz konusu ödemenin 2024 yılının 9. Ayında yapılması gerekiyordu. Bu süreçte defalarca Otelz ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir ödeme ya...
13.09.2024 tarihinde Otelz üzerinden gerçekleşen konaklama hizmetinin bedeli olan 79.037,55 TL’nin tarafımıza ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe ve finans birimleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hala ödeme yapı...
Şahser Liva Otel’in sahibi olarak uzun süredir Otelz üzerinden gelen rezervasyonların ödemelerini alamıyoruz. 2023 yılından bu yana Otelz aracılığıyla yapılan konaklamaların ücretleri tarafımıza aktarılmadı ve şu anda 200 bin tl üzerinde bir alacağımız birikti. Bu süreçte defalarca Otelz ile iletiş...
Otelz isimli online turizm acentesi üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyon kapsamında misafirlerimizi 2025 yılı Ağustos ve Eylül aylarında otelimizde sorunsuz şekilde konaklattık. Bu konaklamalara ait 5583200 ve 5581340 numaralı rezervasyonların toplam 6.235 TL tutarındaki ödemeleri ise, aradan ayla...
Yorumlar