to read complaints and reviews, or file yours.Otelz'den 47.779,22 TL Alacak Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Başvurular
Medi Apart Otel’in sahibi olarak uzun süredir Otelz ile acente üzerinden çalışmaktayız. 06.04.2025 tarihinden bu yana yapılan satışlara ait toplam 47.779,22 TL tutarındaki cari alacağımız tarafımıza ödenmemiştir.
Aramızda yazılı sözleşme bulunmasına ve işleyişin bu ödemelerin zamanında yapılmasını öngörmesine rağmen, 2025 yılından beri hak edişlerimizi alamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Otelz destek ve ilgili tüm mail adreslerine defalarca kez yazılı başvuruda bulundum ancak net bir muhatap bulamadım ve doyurucu hiçbir geri dönüş alamadım.
Otelz üzerinden yapılan satışlara ait bu birikmiş borcun, sözleşme hükümlerine uygun şekilde, gecikmeye uğramış tüm alacaklarımız da dahil olmak üzere tek seferde ve eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Medi Apart Otel’in sahibi olarak Samsun’da faaliyet gösteren işletmemizde uzun süredir Otelz üzerinden acente ile çalışmaktayız. 06.04.2025 tarihinden bu yana Otelz üzerinden yapılan satışlara ait, cari hesapta açıkça görülen toplam 47.779,22 TL tutarındaki alacağımız tarafımıza halen ödenmemiştir.
Aramızda yazılı sözleşme bulunmasına ve bu sözleşmede ödemelerin zamanında yapılacağı açıkça öngörülmesine rağmen, 2025 yılından bu yana hak edişlerimizi tahsil edemiyoruz. Konu ile ilgili olarak Otelz destek hattına ve ilgili tüm e‑posta adreslerine defalarca kez yazılı olarak başvurdum; buna rağmen net bir muhatap bulamadım ve doyurucu, çözüme yönelik hiçbir geri dönüş alamadım.
Otelz aracılığıyla yapılan satışlardan doğan bu birikmiş borcun, cari hesap kayıtlarımız esas alınarak ve sözleşme hükümlerine uygun biçimde, gecikmeye uğramış tüm alacaklarımız da dahil olmak üzere tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık giderilmesini ve kurumsal bir firma olarak yükümlülüklerin yerine getirilmesini istiyorum.
Mail üzerinden şikayetimizi tekrar tekrar dile getirmemize rağmen ve ayrıca şikayet oluşturmuş olmamıza rağmen dönüş yapılmadı.
Sorunu bu şekilde çözemiyoruz halen yetkili birisi bir dönüş yapmamıştır. Uzun uğraşlar sonucu üst üste attığımız mailler neticesinde aşağıda bıraktığım mail tarafımıza gönderilmiştir. Profesyonel çalıştığını düşündüğümüz bir otel rezervasyon acentesinin atmış olduğu maile halen şaşkınız Merhaba, Muhasebemiz şu an bir ödeme yapamıyor. Otelde ödemeli olarak rezervasyonların komisyonlarından bakiyeniz düşülüyor.
Medi Apart Otel’in sahibi olarak uzun süredir Otelz ile acente üzerinden çalışmaktayız. 06.04.2025 tarihinden bu yana yapılan satışlara ait toplam 47.779,22 TL tutarındaki cari alacağımız tarafımıza ödenmemiştir. Aramızda yazılı sözleşme bulunmasına ve işleyişin bu ödemelerin zamanında yapılmasını öngörmesine rağmen, 2025 yılından beri hak edişlerimizi alamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Otelz destek ve ilgili tüm mail adreslerine defalarca kez yazılı başvuruda bulundum ancak net bir muhatap bulamadım ve doyurucu hiçbir geri dönüş alamadım. Otelz üzerinden yapılan satışlara ait bu birikmiş borcun, sözleşme hükümlerine uygun şekilde, gecikmeye uğramış tüm alacaklarımız da dahil olmak üzere tek seferde ve eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyorum.
