to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım fakat firma otele ödeme yapmamış. Kredi kartımdan çekilen tutarı da iade etmedi. Otelde mağdur durumdayız, 1 saattir bekletiliyoruz ve çağrı merkezlerini aradığımızda 'Biz mail attık, cevap gelmedi' deniliyor. Bu şekilde bir hizmet anlayışı olamaz. Tamamen pişmanlık duyuyorum.
Otel konaklama rezervasyon sorunu yaşadım. Otelz.com uygulamasından 4 gün önce online ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık ve olumlu yanıt aldık. Müşteri temsilcisine durumu bildirmemize rağmen otelde konfirme edilmedi. Benzer sorunlar yaşayan birçok kişi varmış. Saat 21.00'e kadar bekledim, 1 saat b...
Otelz ile anlaşmalı bir oteliz. Otelz.com tarafından gönderilen rezervasyonları, müşterilerimizi otelimizde konaklatarak kabul ettik. Ancak bir senedir bu rezervasyonların ücretini Otelz'den alamıyoruz. Paramızın üstünde yatan ve ödeme yapmayan bir firmadır. Maillere cevap verme zahmetinde de bulunm...
Otelz üzerinden rezervasyon yaparak konaklamak için gittim otel işletmecisi Otelz.com'dan paramızı alamıyoruz bu sebeple Otelz.com müşterisini kabul etmiyoruz Otelz.com ile görüşün paranızı iade etsinler dedi, aradım konuştum konuyla ilgili dönüş yapılacak dendi hala dönüş yok!
Otelz kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir acente! Otele gitmeden önce rezervasyonu gerçekleştirdim. Ödemeyi de yaptım. Otele gittiğimizde bize ödeme yapılmadı ve 'Bizde gözükmüyor rezervasyonunuz' dediler. İptal etmek istedim ve iptal de etmediler, hâlâ 'Onay bekliyor' diyorlar. Aradığınızda ...
Yorumlar